[发明专利]GPRS业务监控系统

说明书

技术领域：

本发明涉及一种机房监控技术，特别是机房监控GPRS业务情况，适用于移动/联通/电信等提供GPRS业务的运营商。

技术背景：

随着社会经济的飞速发展，GPRS业务目前正被越来越多的用户所使用，但随着用户数的不断增多，常有用户投诉GRPS上网速度很慢，或连接不上等问题。由于目前本地没有SGSN、GGSN设备，因此无法对用户投诉和BSC的PCU单元所产生的故障进行有效监控处理。只能在用户反映某地GPRS无法正常上网或维护人员在路测中发现后进行处理，完全出于一种被动的状态。因此迫切需要完善的GPRS运营支撑体系来加强对BSC的PCU单元、GB链路的告警及潜在的性能告警进行有效的监控、预警。

发明内容：

本发明的目的在于针对上述问题而构建一个功能和接口全面、简单易行的GRPS业务监控系统。

本发明GPRS业务监控系统，其特征在于：包括PCU、SGSN和SXC设备，SXC设备上PCU、GB电路所对应的ET端口与监控模块相连接，同时监控模块又与短信接口相连接。

本发明构建了一个功能和接口全面、简单易行的GRPS业务监控系统，其配合KVM和声光告警平台，实现人机分离以及告警的统一监控，转被动为主动的维护形式，缩短发现故障、处理故障、排除障碍的时间，减少用户投诉，提高客户满意度。

附图说明：

图1是本发明的结构示意图；

图2是本发明的系统拓扑图。

具体实施方式：

结合附图1，本发明是这样实现的：包括PCU、SGSN和SXC设备，SXC设备上PCU、GB电路所对应的ET端口与监控模块相连接，同时监控模块又与短信接口相连接。所述监控模块包括：PCU预警模块、小区流量监控模块、GPRS拥塞监控模块。

具体工作原理说明如下：

“GPRS业务监控系统”主要针对BSC的PCU、GBL传输电路、接入层的小区阻塞情况(TCH_BLOCKING_RATE＞5％、SDCCH_BLOCKING_RATE＞2％、CALL_SETUP_SUCCESS_RATE＜90％等KPI指标)，当天未产生GPRS流量的重点城区基站实行监控、预警。告警产生后系统自动发短信通知相关维护人员。做到第一时间发现、处理解决故障，提高用户感知。各个模块说明如下：

一、PCU预警模块

通过对PCU告警进行监控，并对PCU告警进行分类分级，对影响PCU性能指标值的重要告警通过发送短信到维护人员手机。主要已经定制的设备重要告警信息如下：

1.PCU：Last GSL Failed PCU和BSC之间的GSL链路中断，将导致整个PCU OOS，产生原因可能是PICP或PSP板块故障。

2.PCU：PCU Audit Failure PCU接收的Audit信息中有超过90％接收失败，会产生此告警，说明BSC和PCU间的通信有问题，主要原因可能是GSL链路有问题，但仍在使用。

3.PSP：Communication Failure PSP通信故障，产生原因可能是MPROC或HSC板故障。

4.GSL：Link Disconnected  GSL链路中断，可能是2M链路中断或是MMS、MSI、DPROC、GPROC被LOCK引起。

5.GBL：Link Disconnected  GBL链路中断，GBL是PCU和SGSN之间的接口，中断将导致所有GBL支持的资源退出服务，产生GBL中断的原因可能为2M链路中断或是MSI板故障。

6.DPROC：Processor Communication Failure  DPROC处理器通信故障，产生该告警时，会导致相应DPROC以及DRPOC支持的设备OOS，主要是由DPROC板块故障引起。

通过从OMCR实时采集PCU告警，分级别对待不同的硬件告警，对于重要告警，在界面上突出红色显示告警信息和立即发送告警信息短信到维护人员手机通知，同时通过声光告警设备发出告警声和点亮告警指示灯。亦可通过手动输入告警开始时间、结束时间查询历史告警。

二、小区流量监控模块

针对PCU板块或是GPRS小区有时会出现意外吊死，这一情况往往不容易从告警中发现，以往在出现类似情况时，往往是在用户投诉后才发现问题，在投诉处理上比较被动。如：有GPRS用户投诉，查询BSC和PCU均未发现告警，统计小区的下行数据流量发现城区部分小区的数据流量连续为0，根据这些小区，最后判断为PCU833的一块DPROC故障，更换DPROC板后故障恢复。