[发明专利]积分管理的装置与方法

说明书

技术领域：

本发明涉及一种积分管理的装置与方法。

背景技术：

为提高营业人员的主动服务意识，提升员工满意度，让每一份付出都有切实的收获，在营业人员中开展积分激励制度。此项制度将作为常规考核制度的一种补充，作为对营业人员的激励。积分管理系统就是在此基础上实现累计营业人员积分，对营业员积分实现全方位管理的一个系统。

发明内容：

本发明的目的在于提供一种积分管理的装置与方法，该装置能够实现对营业员积分的全方位统计管理。

为了实现以上所述目的，本发明采用了以下的技术：

所述装置的客户端上安装积分管理软件，服务器端存储有查询用的数据，服务器端上的数据库采用高性能、大容量、安全性好的Oracle9i，支持跨平台和开放数据接口，与便与其它系统软件互相集成及扩充性能的要求，在系统设计过程中考虑了用户的操作习惯，以及操作的简便性、功能的明了性；客户端上安装积分管理软件分为9个模块：营业厅资料维护、班组人员维护、积分种类、积分项目维护、营业厅级别分值维护、营业员销售情况表导入积分累计、营业员销售明细录入、积分维护、积分查询。

本发明的积分管理的装置与方法有利于提高营业人员的主动服务意识，提升员工的满意度，激发员工的工作热情。

具体实施方式：

本发明的积分管理的装置的客户端上安装积分管理软件，服务器端存储有查询用的数据，服务器端上的数据库采用高性能、大容量、安全性好的Oracle9i，支持跨平台和开放数据接口，与便与其它系统软件互相集成及扩充性能的要求；客户端上安装积分管理软件分为9个模块：营业厅资料维护、班组人员维护、积分种类、积分项目维护、营业厅级别分值维护、营业员销售情况表导入积分累计、营业员销售明细录入、积分维护、积分查询。

本发明的积分管理软件包括如下模块：

营业厅资料维护：

营业厅维护是积分管理系统基本的设置，进行营业厅级别更改，月份的起始日和终止日设置等操作。

班组人员维护：

班组人员维护是积分管理系统基本的设置，即是在软件里录入所需要积分管理系统人员的基本设置内容，包括有营业厅代码、工号、姓名、手机号、积分累计、连续明星数。

积分种类：

积分种类是用于描述营业员累计积分的类别，可新增、编辑、删除积分种类

积分项目维护：

积分项目维护是用于描述营业员累计积分的项目，可新增、编辑、删除积分项目。

营业厅级别分值维护：

营业厅级别分值维护可新增、编辑、删除营业厅级别分值

营业员销售情况表导入积分累计：

可以按指定格式导入营业员销售情况表，并进行积分累计

营业员销售明细录入：

提供营业员销售情况网上录入功能

积分维护：

积分维护包括积分累计与审核及积分修正

积分查询：

积分查询提供在指定的时间范围内按工号、营业厅、分公司、全区输出积分报表。