[发明专利]一种即时通信处理系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及计算机网络技术，尤其涉及局域网用户即时通信的处理系统及方法。

背景技术

网络即时通信(IM，Instant Messaging)软件发展到今天，已经被大多数的网民所接受，成为用户必不可少的软件工具，不但在平时的休闲娱乐中，而且在用户的工作中得到广泛的使用。针对用户多样化的需求，各大即时通信的厂商都推出了基于群组的服务，用户不但可以体验个人对个人的沟通需要，而且可以把具有同一特征或者同一类别的人群在一个虚拟的空间中进行交流与沟通。同样，基于群组的发展，一些即时通信厂商推出了针对局域网用户使用的局域网即时通信软件，局域网即时通信软件有利于中小企业内部建立扁平的沟通平台，通过该平台，用户可以在其中进行工作上的交流与沟通，极大的提高了中小企业的信息化过程。

IM实时技术通过消除人们之间的时间与空间障碍，使协作变得异常容易。它正极大改变着所有人的工作方式，甚至逐渐成为企业通讯方式的首选。与此同时，越来越多信息主管(CIO，Chief Information Officer)们意识到：公共即时通讯工具在办公场所的普遍应用带来了一系列安全性缺乏、管理困难等问题。随着即时消息从单纯的个人对个人通信工具逐渐发展为企业的协作中枢，业界对安全、灵活、可定制解决方案的产品需求也日益增加。

图1为IM系统结构示意图，如图所示，每个IM系统中含有一台服务器和若干终端用户。图2为即时通信实施流程示意图，如图所示，包括如下步骤：

步骤201、用户登录；

步骤202、服务器确定用户之间的地址；

步骤203、为用户建立连接，若用户之间不能建立，则由服务器转发信息。

对于IM技术都需要一个服务器来进行管理，但服务器所管理的是对于即时通信的连接，对于用户而言是平等的，并不对用户的使用进行管理。同时，对于一个IM来说，在安装时，将服务器端的软件安装于其中一台终端设备上作为服务器端，这样带来的结果是该服务器仅在局域网内使用，其对于外网用户来说是不可见的，同时其也不能对外网用户进行服务。员工在企业外部时，无法与企业内部实现无缝的集成和通信，也就是对于用户在外网的情况，则不能登录局域网，也就不能与局域网用户进行即时通信，也无法下载到组织架构，用户的体验性差。还由于用作服务器的仅是安装了服务器端软件的终端，因此其性能也受该终端的性能约束，不利于在容易受病毒攻击、存在数据丢失等潜在问题上的解决。

发明内容

本发明提供一种即时通信处理系统及方法，用以解决现有技术中存在的对用户不能进行管理的问题，进一步解决外网与内网之间无缝集成和即时通信问题。

本发明提供了一种即时通信处理方法，技术方案包括如下步骤：

将控制端通过内网与第一终端相连，通过外网与服务器相连；

控制端根据用户信息对第一终端的即时通信请求进行鉴权；

当所述请求鉴权通过时，控制端向所述第一终端与服务器反馈第一终端所属的用户信息，服务器根据所述用户信息为所述第一终端建立即时通信连接。

较佳地，进一步包括如下步骤：

外网上第二终端通过服务器向控制端即时通信请求；

控制端根据用户信息对外网上第二终端的即时通信请求进行鉴权；

当所述请求鉴权通过时，控制端向服务器、及通过服务器向所述第二终端反馈第二终端所属的用户信息，服务器根据所述用户信息为所述第二终端建立即时通信连接。

较佳地，所述用户信息包括用户标识、用户权限、用户组信息其中之一或任意组合。

较佳地，所述控制端根据所述用户信息的用户标识对终端的即时通信请求进行鉴权。

较佳地，当所述请求鉴权通过时，所述控制端向所述终端反馈用户组信息，向服务器反馈终端所属的用户权限，服务器根据所述用户权限为所述终端建立即时通信连接。

较佳地，所述用户权限根据用户标识或用户组信息设置。

本发明还提供了一种即时通信处理系统，包括内网中用于即时通信的第一终端、外网中用于建立即时通信连接的服务器，技术方案中还包括控制端，通过内网与第一终端相连，通过外网与服务器相连，用于根据用户信息对第一终端的即时通信请求进行鉴权；当所述请求鉴权通过时，控制端向所述第一终端与服务器反馈第一终端所属的用户信息，服务器根据所述用户信息为所述第一终端建立即时通信连接。

较佳地，进一步还包括外网中用于即时通信的第二终端，所述外网中第二终端通过外网与服务器相连，并通过服务器向控制端即时通信请求；