[发明专利]用于监视和控制通信业务的系统和方法

说明书

技术领域

本发明一般涉及监视和控制通信网络内的信息的移动。更具体地，本发明涉及用于对计算机网或因特网的特定用户与他们的因特网服务提供者(ISP)之间的通信进行监视、并对这些用户提供通信服务的系统和方法。该系统和方法部分依赖于基于稳定和短暂的信息来识别通信网络的特定用户的能力。此外，该系统和方法能够基于与各用户相关的信息的数据库来为用户提供通信服务，诸如内容相关信息。

背景技术

因特网的一个能力是能够连接地理上远的区域中的两个计算机。通常，计算机用户知道他想要连接的计算机的准确的IP地址。在这种情况下，用户会向因特网基础设施提交该IP地址，并且被直接连接到想要的计算机。

然而，通常计算机用户不知道他想要联系的计算机的实际IP地址。但是，他们知道他们想要联系的网页或电子邮件地址的以人类语言表示的名字。在这种情况下，他们不能直接连接到感兴趣的计算机，而是必须依靠网络或因特网基础设施使用搜索和连接策略，为他们提供正确的IP地址，并连接到目标计算机。一般在这种环境下，通过一系列被称为服务器的指定转接点计算机，穿过诸如网络和因特网等计算机系统，将信息从一个用户传送到另一个。在信息穿过网络的传送中，关键的服务器类型就是域名服务器，或DNS(用作单数和复数两者的缩写)。有两种主要类型的DNS：权威DNS(authoritative DNS)和缓存/递归DNS(caching/recursive DNS)。权威DNS是包含它们自己的特定域内的主机名(通常是人类可识别的字符串)与因特网协议(IP)地址的映射的服务器。针对来自其它计算机(它的客户端)的请求，它们提供在它们的域内的计算机的特定IP地址(或地址组)，以使得一个计算机能连接到另一个。相反，缓存/递归DNS是初始不知道特定用户的计算机的IP地址的服务器。但是，缓存/递归DNS知道如何找到具有到IP地址的映射数据的名字的权威DNS服务器。当缓存/递归DNS服务器接收到来自客户端的对IP地址的请求时，它联系权威DNS服务器，以识别出知道它的客户端所感兴趣的特定IP地址的特定权威DNS。当识别出适当的权威DNS时，缓存/递归DNS连接其中的一个或多个，并且获得感兴趣的IP地址。然后缓存/递归DNS向它的客户端返回该IP地址，从而能在该客户端和该IP地址的计算机之间建立连接。

在普通情况下，用户在他的个人计算机上驻存的因特网测览器中键入统一资源定位符(URL；例如，http://www.paxfire.com)形式的感兴趣的特定网址。用户计算机上的浏览器发送请求到缓存/递归DNS(通常是由他的ISP所拥有和/或运行的DNS)，以将主机/域名转换为它的IP地址。如果缓存/递归DNS从之前的查找中知道了这个信息(后面使用术语“缓存”)，它会把该信息提供给用户浏览器，并且建立在两个计算机之间的连接。如果它不知道这个信息，它向权威DNS发出请求以开始用于查询该IP地址信息的授权服务器(Authoritative server)的进程。通常，查询到的第一个权威DNS位于根层(也被称为“根DNS”)，以开始定位针对所请求的主机名/域名的权威DNS服务器的进程。根DNS服务器包含存在顶层域(top-level domain)的列表(映射)以及每个域(例如：.com)的权威DNS服务器的IP地址。一旦缓存/递归服务器知道了顶层域服务器的IP地址，它直接联系该服务器，以查询它所寻找的主机名/域名。顶层域服务器将针对该查询回复该域的授权的二级DNS服务器的指针，如果存在的话。然后缓存/递归DNS向该域的授权的二级DNS服务器查询它所寻找的主机名/域名的IP地址，并且如果存在的话，服务器会对该请求回复以一个或多个有效的IP地址。如果在任何时候，解析路径上的授权服务器确定所请求的主机名/域名不存在，则该权威DNS通知该缓存/递归DNS所请求的信息不存在，并且该结果通常会传递回用户浏览器。如果该主机名/域名的所请求的IP地址存在，则缓存DNS将该IP地址向下传递到用户浏览器，并且建立两台计算机之间的连接。

尽管电话、即时消息(IM)、IP上的语音(VoIP)以及其它依赖因特网来传输信息的技术在某些方面不同，但是在因特网基础设施中的服务器之间的相同的通用“上行和下行(up-and-down)”通信被用于识别电话号码、用户名、地址等，以及建立请求者和目标之间的连接，或者当出现查找失败时传递错误消息。