[发明专利]业务管理系统及其方法无效

专利信息
申请号: 200680031844.6 申请日: 2006-08-30
公开(公告)号: CN101253523A 公开(公告)日: 2008-08-27
发明(设计)人: 加纳真;安达久俊;小出昭夫 申请(专利权)人: 国际商业机器公司
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00;G06Q50/00
代理公司: 北京市中咨律师事务所 代理人: 李峥;于静
地址: 美国*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 业务 管理 系统 及其 方法
【权利要求书】:

1.一种系统,是多个业务工序的各个操作者,根据在其他业务工序中生成的工序信息,生成该业务工序的工序信息,进而向其他业务工序提供,以此行进业务管理的系统,各工序信息分别对应于可以与其他工序信息识别的识别信息,

其中,该系统具有:

请求接收部,其从一个上述业务工序的操作者接收开始上述一个业务工序所需要的工序信息的请求;

请求显示部,其向其他操作者显示所接收的上述请求;

回答接收部,其从上述其他操作者接收上述其他操作者所承担的各个业务工序中生成的各个上述工序信息中的、上述请求的工序信息的识别信息的回答;和

生成部,其在收到上述工序信息的识别信息的回答时,生成表示上述一个业务工序依存于生成该工序信息的业务工序的依存信息。

2.权利要求1记载的系统,其中,

上述工序信息包含单一或多个信息项目,

上述请求接收部,从上述一个业务工序的操作者接收开始上述一个业务工序所需要的信息项目的请求,

上述请求显示部向其他操作者显示上述所请求的信息项目,

上述回答接收部,从上述其他操作者接收上述其他操作者所承担的各个业务工序中生成的各个上述工序信息中的、包含上述所请求的信息项目的工序信息的识别信息的回答。

3.权利要求1记载的系统,其中,

上述生成部生成表示上述多个业务工序间的依存关系的工序流程信息。

4.权利要求2记载的系统,其中,

上述工序信息包含多个信息项目,

开始上述一个业务工序所需要的信息项目是上述多个信息项目的一部分。

5.权利要求2记载的系统,其中,

上述生成部在收到上述工序信息的识别信息的回答时,生成表示上述一个业务工序通过上述所请求的信息项目依存于生成该工序信息的业务工序的依存信息。

6.权利要求2记载的系统,其中,

还具有记录部,其将各个工序信息和可与其他工序信息识别的识别信息分别对应地进行记录,而且,将各个工序信息和在该工序信息中所包含的单一或多个信息项目对应地进行记录,

上述请求显示部,对于上述其他操作者,可选择地显示已经与所请求的上述信息项目对应地记录在上述记录部的上述工序信息的识别信息的一览表,

上述回答接收部,接收在所显示的上述识别信息一览表中由上述其他操作者选择的上述识别信息,作为包含所请求的上述信息项目的工序信息的识别信息,

上述生成部,在收到上述工序信息的识别信息的回答时,生成表示上述一个业务工序依存于上述识别信息在上述记录部所对应的业务工序的依存信息。

7.权利要求6记载的系统,其中,

上述生成部,在收到上述工序信息的识别信息的回答时,生成表示上述一个业务工序通过上述所请求的信息项目依存于上述识别信息在上述记录部中所对应的业务工序的依存信息。

8.权利要求6记载的系统,其中,

上述回答接收部,接收在所显示的上述识别信息一览表中由上述其他操作者选择的工序信息的上述识别信息,作为包含所请求的上述信息项目的工序信息的识别信息,

上述记录部,在所请求的上述信息项目没有作为包含于该工序信息的上述信息项目被记录的条件下,对应于所接收的工序信息的识别信息,记录新的信息项目,

上述生成部在收到上述工序信息的识别信息的回答时,生成表示上述一个业务工序依存于在上述记录部中对应于所接收的上述识别信息的业务工序的依存信息。

9.权利要求6记载的系统,其中,

还具有信息显示部,其对于上述一个业务工序的操作者,对应于已经记录在上述记录部的上述工序信息的各个识别信息,可选地显示包含在由该识别信息所识别的工序信息中的信息的一览表,

上述请求接收部,在上述信息显示部所显示的信息中,接收上述一个业务工序操作者所选择的信息项目,作为为了开始上述一个业务工序所需要的信息请求,

上述生成部,生成表示上述一个业务工序依存于由对应于所请求的上述信息项目而记录的识别信息所识别的业务工序的依存信息。

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