[发明专利]包括实时分段工作台的用于Web分析的应用服务提供器

说明书

相关申请的交叉引用

本申请要求由Brett M.Error于2005年6月6日提交的编号为60/688,167、名称为“ASP For Web Analytics Including A Real-TimeSegmentation Workbench(包括实时分段工作台的用于Web分析的应用服务提供器)”的美国临时申请和由Brett M.Error于2006年6月5日提交的编号为11/422,129、名称为“ASP for Web Analytics Including aReal-Time Segmentation Workbench(包括实时分段工作台的用于Web分析的应用服务提供器)”的美国专利申请的优先权，在此通过引用的方式包含这两个申请的全部内容。

技术领域

本发明一般地涉及用于Web分析的系统和方法。更特别地，本发明涉及一种用于在实时基础上提供用来操纵和显示Web业务数据的分段工作台的应用服务提供器系统和方法。

背景技术

Web分析是指对因网站使用而创建的数据进行分析。例如，Web分析可以用于挖掘访问者业务数据。测量各种访问者业务数据，诸如正在使用哪种浏览器、选择了给定网页上的哪些链接、是否购买了商品等。目前，可以获得大量的Web分析工具，诸如来自犹他州奥勒姆市的Omniture公司的Site Catalyst version 11。这些工具能够捕获关于网站使用的数据，并对用户请求进行响应，显示关于网站使用的各种不同的度量，诸如掉线/变换(fallout/conversion)、A/B测试(A/Btesting)等。

一种用于向用户提供Web分析数据的现有技术方法是在线报告(on-line reporting)。尽管在线报告能够以相对较高的速度来提供数据并且因使用HTML格式而具有某些呈现灵活性，但其极大限制了用户可获得的数据。典型地，通过从数据库中提取在设定数目的预定报告中使用的数据来提供数据。用户用来以不同的度量组合来分开数据、产生不同报告以及查阅数据的能力受到严重限制。因此，尽管用户能够查看关于Web业务的数据，但该数据通常对用户来说并不是最有价值的数据。因此，这种在线系统的问题是，用户不具有基于度量的不同分段来得到他们所期望的数据的灵活性。

另一种用于向用户提供Web业务数据的方法是通过提供对数据仓库或数据库的访问。这种方法赋予用户用以按照期望来分割和操纵数据以提供对他们来说最有价值的报告的能力。这种直接访问还为用户提供了回答关于所呈现的数据的任何问题的灵活性，这种系统典型地非常复杂并且难以使用。在很多情况下，尽管能够获得通用的数据库工具和用户界面，非技术用户仍然不能交互、查询以及生成所需的报告。典型地，商业用户与数据库编程者合作以根据需要而从数据仓库提取和格式化数据。此外，这种系统在有多个用户试图访问同一数据仓库时会变得很慢。

因此，需要一种用于提供用来操纵和显示Web业务数据的分段工作台的应用服务提供器模型，其解决了现有技术的上述缺点，诸如对数据实时传送。

发明内容

本发明的系统提供了一种用于获取和显示Web分析数据的应用服务提供器系统，或者分段工作台。本发明优选地包括服务器和若干客户端计算设备。该服务器包括Web分析工具。每个客户端优选地包括用于与服务器进行通信的Web分析客户端。这一体系结构特别有利，因为用户能够具有包括分段工作台的Web分析工具的丰富功能性并能够对数据实时访问。该应用服务提供器系统是如下体系结构，该体系结构使得可以利用应用服务提供器向用户提供Web分析服务，其中在与不同用户公司的不同客户端进行通信的同时，针对不同用户的Web业务信息可以被分开并共享单个服务器。本发明还包括多种用于获取和呈现Web分析数据的方法。

附图说明

图1是根据本发明的用于在实时基础上提供用来操纵和显示Web业务数据的分段工作台的系统的第一实施例的框图。

图2是用于在客户端/服务器体系结构中在实时基础上提供分段工作台的系统的示例性实施例的第二实施例的框图。

图3是根据本发明的用于提供用来进行Web分析的分段工作台的系统的第三实施例的框图。

图4是根据本发明的工作台网络的优选实施例的框图。

图5是数据关系和分段工作台对数据关系的呈现的示图。

图6图示了工作台工具栏的示例性实施例。

图7A至图7V是由本发明的分段工作台提供的示例性图形用户界面。