[发明专利]基于活动的电子邮件排序的方法和系统

说明书

技术领域

所公开的实施例总体上涉及排序电子消息。所公开的实施例尤其涉及根据关于消息的用户动作来排序电子消息。

背景技术

每天，人们经由计算机网络发送和接收数百万计的电子消息(诸如电子邮件)以用于商业和休闲目的。实际上，电子邮件(也被写作“email”)已经变为极其流行的交流通道来供人们交换信息。

用于排序电子邮件的通用方式是依据接收的日期和时间。然而，这种排序方案并不总是适当的，这是因为在这种排序方案下用户所感兴趣的电子邮件可能被置于不那么突出的位置上。一些电子邮件客户端和web邮件服务还使用户能够创建规则，用于标记那些满足确定判据的电子邮件，诸如在消息的主题行中出现指定的词或短语。然而，这些规则要求由用户来手工创建。此外，这些规则是静态的；满足规则的电子邮件就被标记，而不管用户实际上是否对该消息感兴趣。

发明内容

依照本发明的一个方面，一种用于向消息提供排名值(rankingvalue)的方法包括把排名值与所接收的消息相关联，所述排名值具有基于一个或多个排名系数的初始值。根据由用户对于所接收消息执行的动作来确定与所接收消息相关联的至少一个交互作用量度(metric)。依照所述至少一个交互作用量度来修改排名值。

附图说明

为了更好地理解本发明的上述方面及其他方面和实施例，应当结合以下附图参考以下具体实施方式，其中在整个附图中同样的附图标记指代相应的部分。

图1是依照本发明一些实施例的示例性网络环境的框图。

图2是依照本发明的一些实施例图示了用于根据会话或与新消息相似的一组消息的排名值来向所述新消息分配排名值的示例性过程的流程图。

图3是依照本发明的一些实施例图示了用于根据会话和与新消息相似的一组消息的排名值来向所述新消息分配排名值的示例性过程的流程图。

图4A和4B是用于依照本发明的一些实施例图示了用于确定消息的交互作用量度以及用于确定消息和会话的排名值的示例性过程的流程图。

图5是依照本发明一些实施例图示了示例性客户端的框图。

图6A是依照本发明一些实施例图示了示例性消息服务器的框图。

图6B-6E是用于依照本发明的一些实施例图示了用于存储消息、会话和相关联的交互作用量度和排名值的示例性数据结构的框图。

具体实施方式

用户的电子消息都根据一个或多个交互作用量度而与排名值相关联。排名值用于代表用户对消息的感兴趣程度。每当接收新消息时，根据与新消息相关的消息的排名值来估计用户对该新消息的兴趣。相关消息可以是与新消息相同会话中的消息和/或与新消息相似的消息。通过估计用户对新消息的兴趣，可以根据所估计的兴趣来排序和/或标记所述消息。较之被估计为用户只有较低兴趣的新消息，更加突出地显示被估计为用户具有较高兴趣的新消息。

图1依照本发明一些实施例图示了示例性的网络环境。网络环境包括一个或多个客户端102和消息服务器104。客户端102包括诸如网络浏览器或电子消息发送程序之类的客户端应用103。客户端102还可以包括客户端助理105。客户端助理105可以是客户端应用103或被耦合到所述客户端应用103的不同应用的一部分。例如，客户端助理105可以是被嵌入到网页中的可执行代码，所述可执行代码然后由在客户端应用103所提供的环境中的客户端102执行。网络环境还包括用于互连这些组件的一个或多个通信网络(一个或多个)106。

客户端应用103向客户端102的用户提供了用于与电子消息(或“消息”)相交互的接口。在某些实施例中，电子消息可以包括电子邮件消息和/或新闻组消息。客户端应用103可以包括网络浏览器或电子消息发送程序。网络浏览器的例子包括Internet Explorer和Firefox。电子消息发送程序的例子包括Outlook、Outlook Express、Thunderbird和Eudora。

在一些实施例中，客户端应用103是电子消息发送程序。可以由消息服务器104在服务器端、或由电子消息发送程序103和/或客户端助理105在客户端执行对消息的操作。用户通过由电子消息发送程序103所提供的接口与消息相交互。可选地，在服务器104上存储的消息被复制到客户端102之后，可以从消息服务器104上删除所述消息。