[发明专利]关注消息、任务和资源的注意力经济

说明书

相关申请的交叉参考

[0001]本发明要求以下临时专利申请的优先权，在此将其全部并入 本文作为参考：

●美国临时专利申请，其申请号为60/647,161，提交于 2005年1月25日，题目为“Real-World Tasks in Game Environment”(代理人审理编号9962)；

●美国临时专利申请，其申请号为60/705,726，提交于 2005年3月3日，题目为“Attention Economy”(代 理人审理编号10584)；和

●美国临时专利申请，其申请号为60/752,438，提交于 2005年12月20日，题目为“Attention Economy for Attention to Messages，Tasks and Resources Within and Between Communities of Interest”(代理人审理 编号11142)。

背景技术

[0002]在现代企业中，信息工作者被电子信息所淹没，而其中的很 多信息是不必要和不希望的。信息超载的发生是因为发送电子信息， 通常是通过电子邮件，没有什么成本。一般来说，企业中的每个人在 代表公益或资源时，其根据他或她自己的利益而采取行动，在经济术 语中这个现象称为“公有的悲剧”。每个人根据其个体的利益行事的累 积影响是公有资源被过度使用以及公有体失去其价值，就像是在公共 的草原上进行过度地放牧。所以，工作者把电子邮件系统视为获取其 他人注意的非常低成本的方式，而不顾他们同别人进行通信的重要性。 其结果是，大多数工作者从他们的同事(以及从别人)那里收到过量 的电子邮件，通知他们也许是微不足道的进展。组织的雇员的注意力 是一种至关重要的资源，其遭受本质上可以无限得到的电子邮件的过 度使用。除了商业兜售信息的问题，很多信息工作者被大量的社团的 兜售信息所淹没：源于他们自己的组织中的消息。

[0003]希望有这样的系统，其允许发件人发信号通知收件人的电子 邮件的重要性。现有系统不能处理公共问题，这是因为可得到的发信 号的方式(如，优先标记)不能够影响到发件人的成本，所以他们发 信号通知重要性随着时间的逝去而失去影响。换言之，现有系统中被 标识为优先的状态对于收件人提供了很少的信息，这是因为它对发件 人来说没有成本。过滤器和智能代理被提出来处理电子邮件过载，但 是其需要一个高等级的用户维护，并且不能考虑人际关系中的心理状 态。

[0004]组织内部除个人注意力外的资源被各种的机制所分配，其中 很多机制已经不能有效地运行。需要使用有限资源的重要的项目可能 会排在低优先权项目的后面，这是因为不存在排队机制而只有先来先 得到服务，或者基于其它的管理政策的原因。需要这样的系统，其根 据组织的目标函数而例示一种更为有效的分配机制。简而言之，一个 系统允许个人相称于他或她为组织可能的获利的估算而对组织的资源 提出要求，这个系统会增加效率并且会朝着组织的目标进步。

[0005]因此，需要一种系统和方法，其允许或强制消息的发件人可 靠地指示消息的优先等级。预定的收件人可以使用这些装载的通知信 号值来决定投入到这个消息多大的注意力。

发明内容

[0006]根据一个实施例的技术，在一个企业的环境内部提供一种中 央跟踪的虚拟货币。这种货币作为一种记账单位，交换媒体，以及企 业“注意力经济”中的价值存储。替代性地，在企业中，货币可以被 用来度量、交换和奖励行为和其它行动属性。在企业中的用户(一般 为同事)通过一些方法来分配一定数量的货币单位(在此称为 “Serios”)，他们可以赚取，交换以及以各种方式花费来表示重要性 和“购买”其他人的注意力或对其它组织资源的优先权。例如，电子 邮件消息(或其它类型消息)的发件人可以分配一定数量的货币单位 到他们的消息中。收件人可以根据，至少部分根据消息被分配的货币 单位的量来决定是否来查看这个消息。收件人甚至可以配置它的电子 邮件客户端来滤去具有少于指定数量的货币单位的消息。