[实用新型]基于红外检测的宾馆客房在线管理系统

说明书

(一)技术领域

本实用新型涉及一种宾馆客房在线管理系统。

(二)背景技术

宾馆客房管理都是以客房是否有人为前提，并以此提供相应硬件(客房供电等)和软件(客房清理等)服务。现有宾馆的客房管理系统，一般都是离线的智能卡管理，存在如下不足：

1.用电管理不足

现有宾馆客房采用的取电开关多用红外对管检测插卡，而这种检测方式的最大缺点是：不能识别智能卡和名片、梳子等其他卡片类物品，当客人离开客房时，可以拿走智能卡，把名片或梳子等其他卡片类物品插入取电开关，房间用电不能自动断开，造成用电浪费；有些宾馆的客房空调由单独开关控制，客人外出时若忘记关闭客房空调，势必造成能源浪费；有些宾馆的客房采用电热壶烧水，若客人因紧急出门而忘记拔插头，则存在安全隐患。针对这些状况，中国专利02135050.7一种客房管理系统及方法提出使用智能卡(房卡)来控制客房取电，但也存在遗忘而将智能卡留在客房的问题，同样不能有效的解决此类问题。以上两种方法都是以读卡器内是否有卡为依据进而判断客房是否有人，存在不足。

2.客房服务不足

现有宾馆客房管理系统，一般使用智能卡管理，这是一种离线的管理方式，不能正确、实时的判断客人是否在客房内。

当宾馆需对客房进行清理等服务时，一般通过服务员敲门或打客房电话来判断客人是否还在客房内。如遇客人在客房内，不仅打扰客人，还增加了服务员的工作强度。

当客人外出，有访客来拜访时，有时会有一些给客人的留言或留物存放在总台，现在一般靠总台服务员来观察客人是否回来，而将存放于总台的留言或留物转交客人，这样往往因不能及时得知客人是否回房而耽误时间。如果能及时知道客人回来的信息而及时将留言或留物转交给客人，不仅不会误事，而且提升了宾馆的服务水平和客人的满意度。

(三)发明内容

为了克服已有的宾馆管理系统的离线式管理、不能正确、实时的判断客人是否在客房内、服务满意度低的不足，本实用新型提供一种基于红外检测判断客房是否有人，在线式管理，能够正确并实时的判断客房是否有人，提升服务满意度的基于红外检测的宾馆客房在线管理系统。

本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是：

一种基于红外检测的宾馆客房在线管理系统，包括用于客房管理的总台计算机、安装在各个客房入口处的红外检测装置、安装在客房门外的客房门显，所述的红外检测装置包括相互配合的红外发射器、红外接收器，所述的红外发射器、红外接收器与总台计算机电连接，所述的总台计算机包括为信号处理电路、显示器，所述的信号处理电路包括用于建立各个房间与各自红外检测装置的对应序列的客房识别模块、用于根据红外接收器、红外发射器的信号判断客房内是否有人，并向客房门显发出是否有人信号的客房判断模块，所述的红外接收器、红外发射器连接客房判断模块的输入端，所述客房判断模块的输出端连接客房门显和显示器。

作为优选的一种方案：所述的在线管理系统还包括各个客房的电源开关，所述的客房识别模块还包括用于建立各个房间与各自电源开关的对应序列的子模块；所述的信号处理电路还包括用于在客房判断模块判断有人时，向该客房的电源开关发出接通指令，在客房判断模块判断为无人时，向电源开关发出关断指令的客房电源管理模块，所述的客房判断模块的输出端连接客房电源管理模块的输入端，所述客房电源管理模块的输出端连接电源开关。

作为优选的另一种方案：所述的红外检测装置为前后安装的两路红外发射器、红外接收器，所述的客房判断模块包括用于接收所述前路红外信号、后路红外信号的红外信号接收单元，用于先有前路红外信号，再有后路红外信号，判断为客人进房间；如先有后路红外信号，再有前路红外信号，判断为客人离开房间，否则，判断为无效信号的客人进出判断单元，用于预设计数器初始值为0，当判断为客人进房间，计数器加1；当判断为客人离开房间，计数器减1；如计数器等于0，判断客房内无人，否则，判断客房内有人的客人计数单元；所述的两路红外发射器、红外接收器连接红外信号接收单元，所述的红外信号接收单元连接客人进出判断单元，所述的客人进出判断单元连接客人计数单元，所述的客人计数单元连接客房门显和显示器。