[发明专利]可同步化多形式数据通道的主从式通信系统

说明书

技术领域

本发明关于通信系统，尤指一种可同步传送多形式数据的主从式通信系统及其相关方法。

背景技术

愈来愈多人每天不停地使用及分享通信技术，使其快速成长并被普遍运用。近年来，在许多相关装置上看见惊人的进步，尤其是与无线通信设备、行动通信协定及传输技术有关的装置。而从固定式电话到寻呼机(pager)、手机和个人数字助理(personal digital assistant，PDA)这些常用的装置上都运用了通信技术。

一常见于电话通信网络之应用为互动式语音(interactive voiceresponse，IVR)系统，互动式语音系统原本是使用在电话服务器上，用来容许用户以语言输入及/或键盘输入来控制互动式语音系统所提供的用户界面，例如，电影院可提供一购票专线，当用户拨打该购票专线时，会被转接到一互动式语音系统，该系统会以语音方式提供该用户电影票信息及购票服务，而该用户便经由语音方式来经由互动式语音系统所提供选项来选择欲订购的电影票以完成订购，因此，该互动式语音系统可辨识出用户利用语音或键盘所触发的指令输入，并以适当的方式做出妥善的回应。

互动式语音系统也可被运用在全球服务器，其包含有网际网络的应用。用户可经由电话连接到一与网际网络连结的互动式语音系统，便能够浏览网页或使用电子邮件信箱。辨识软件会将以键盘或声音输入的信号数字化，如此一来，无论用户利用语言或键盘输入，该互动式语音系统皆可由同一电话通信网络来回应用户的输入并呈现用户所请求的网际网络信息。

多形式通信方式系较晚发展的崭新通信方式，多形式通信允许用户接收从多种通路同时呈现之内容，并可以选择任一通路做为互动的方式。以前述的电影购票为例，在多形式通信方式下，用户除了可以由原来的语音互动方式接收和传送选择之外，也可以从屏幕上看见信息内容并使用点选的方式选择。多形式通信的特点在于可在任何时候，视用户的便利，使用任一通路做互动。

然而，多形式通信装置本身需要强大的运算能力，来执行多形式浏览器(multimodal browser)以播放影音数据内容，若同一用户端又同时建置了所需的自动语音辨识(automatic speech recognition，ASR)功能与语音控制功能，该多形式通信装置就需要更加强大的运算能力，因此，便需要一新且改良的结构以实作多形式通信装置。

发明内容

依据本发明的实施例，其公开一种主从式通信系统。该主从式通信系统包含有：一通信网络；一语音用户界面，耦接于该通信网络，用以接收一用户指令；一互动式语音系统，耦接于该通信网络，经由该通信网络接收该用户选择指令，并应该用户选择指令产生一流程请求；一图像用户界面，耦接于该通信网络；以及一同步系统，耦接于该互动式语音系统及该通信网络，用来接收该流程请求并依据该流程请求产生流程控制信息，用以控制该图像用户界面与该互动式语音系统，以同步化该语音用户界面播放的声音内容与该图像用户界面播放的图像内容。

本发明的实施例另公开一种主从式通信系统，其包含有：一通信网络；一图像用户界面，耦接于该通信网络，用以接收一用户选择指令；一语音用户界面，耦接于该通信网络；一互动式语音系统，耦接于该通信网络，用以控制该语音用户界面的运行；以及一同步系统，耦接于该互动式语音系统与该通信网络，用以接收经由该通信网络传送的该用户选择指令，依据该用户选择指令产生流程控制信息，并依据该流程控制信息来控制该图像用户界面与该互动式语音系统，从而同步该语音用户界面拨放的声音内容与该图像用户界面拨放的图像内容。

附图说明

图1为本发明主从式通信系统的一实施例的示意图。

100   主从式通信系统

102   用户端

104   服务端

106   语音通信网络

108   数据通信网络

110   通信网络

120   语音用户界面

130   图像用户界面

140   互动式语音系统

150   同步系统

152   应用程序服务器

154   推播服务器

具体实施方式