[发明专利]语音通知的方法和系统

说明书

技术领域

本发明是有关于一种语音通知，特别是有关于一种用于网络监管的语音通知方法和系统。

背景技术

当网络系统内的服务器发生问题时，网络监管系统通常以电子邮件(E-mail)或短信服务(Short Message Service，SMS)通知管理人员察看相关问题。如果管理人员无法收阅电子邮件或实时检视短讯服务时，会延迟网络系统除错或是修复的时机，造成严重的损失。

因此需要一种可以清楚通知网络系统的问题给相关管理人员，而且实时确认管理人员是否收到通知的网络监管系统和方法。

发明内容

有鉴于此，本发明提出一种语音通知的系统，其用于网络监管一电脑网络，且该系统包括：一网络服务器、一数据库、和一监管服务器。该数据库带有该网络服务器之一网络状态，和对应之一第一通知号码。该监管服务器耦接到该数据库和该网络服务器，侦测该网络状态，根据该网络状态，由该数据库决定该第一通知号码，联机该第一通知号码，以及对该第一通知号码，语音通知该网络状态。

本发明另外提出一种电脑可读取媒体，其上包含电脑可读取指令，用以执行语音通知的功能，用于网络监管，包括侦测一电脑网络中之一网络状态；根据该网络状态，决定一第一通知号码；联机该第一通知号码；以及对该第一通知号码，语音通知该网络状态。

本发明另外提出一种语音通知的方法，用于网络监管，包括侦测一电脑网络中之一网络状态；根据该网络状态，决定一第一通知号码；联机该第一通知号码；以及对该第一通知号码，语音通知该网络状态。

附图说明

图1为本发明实施例中语音通知系统之方块图。

图2为本发明实施例中语音通知方法的流程图，使用图1中的语音通知系统10。

具体实施方式

在此必须说明的是，于下揭露内容中所提出之不同实施例或范例，是用以说明本发明所揭示的不同技术特征，其所描述的特定范例或排列是用以简化本发明，然非用以限定本发明。此外，在不同实施例或范例中可能重复使用相同的参考数字与符号，此等重复使用的参考数字与符号是用以说明本发明所揭示的内容，而非用以表示不同实施例或范例间的关系。

图1显示本发明实施例中，语音通知系统的方块图，其中语音通知系统10包括网络服务器100，数据库102，和监管服务器104。监管服务器104耦接到网络服务器100和数据库102，以及语音接收装置12。

语音通知系统10可以为局域网络(Local Area Network，LAN)。网络服务器100可以为应用服务服务器(application server)、网络服务器(web server)、邮件服务器(mail server)、代理服务器(proxy server)、打印机服务器(printserver)、以及相关的网络服务器。数据库102带有网络服务器100的一网络状态，和相对应的第一通知号码，也可以带有相对应网络服务器100的网络协议种类。该网络状态可以为网络服务器100停止运作，或错误运作。该第一通知号码可以为一电话号码，对应到管理人员语音接收装置12，该管理人员可以为网络服务器100的直接或间接管理人员，例如直接管理人员的代理人或主管。

监管服务器104侦测网络服务器100的运作状态，根据该运作状态语音通知对应于管理人员的语音接收装置12，并可以及时确认是否管理人员收到通知。监管服务器104针对不同服务，以相对应的网络协议对网络服务器100单向侦测网络状态。根据侦测到的网络状态，监管服务器104询问数据库102，并且决定第一通知号码。接着监管服务器104经由联机第一通知号码，语音通知侦测到的网络状态给管理人员的语音接收装置12。如果在该第一期间内，由该第一通知号码接收到一重复响应，则监管服务器104重复上述语音通知步骤。如果没有在第一期间内，由第一通知号码接收到确定响应表示收到语音通知，监管服务器104重复联机和语音通知到第一通知号码。该第一期间可以在监管服务器104设定。该确定响应可以为一第一按键序列，重复响应可以为不同于第一按键序列之一第二按键序列，由管理人员输入。如果没有由第一通知号码接收到确定或重复响应，监管服务器104可以根据侦测到的网络状态，更询问数据库102及决定第二通知号码，联机及语音通知该网络状态给第二通知号码。数据库102可以记录多于二个的通知号码，当监管服务器104没有从前二个通知号码得到确定响应时，可以询问数据库102下一顺位的通知号码，以联机及语音通知该网络状态。

图2显示本发明实施例中，语音通知方法的流程图，使用图1中的语音通知系统10。