[发明专利]计算机系统和信息处理方法

权利要求书

1.一种计算机系统，其特征在于，该计算机系统具有：

多个业务处理单位，其各自具有处理器；

负荷分散装置，其把来自客户机终端的处理请求分配给上述多个业务处理单位中的1个业务处理单位；以及

继承数据管理计算机，其保管和管理继承数据，该继承数据是为了继续实施由上述业务处理单位所实施的业务处理所需要的数据，且包含作为客户机终端识别信息和用户识别信息中的至少任意一方的继承数据特定信息；

由上述负荷分散装置分配了处理请求的业务处理单位：

使用该处理请求内包含的继承数据特定信息来取得对应的继承数据，使用该继承数据和上述处理请求内包含的数据来实施业务处理；生成关于该业务处理的继承数据并发送给上述继承数据管理计算机；另外，生成和发送对作为处理请求方的客户机终端的响应数据，而不实施业务处理单位的再次分配处理。

2.根据权利要求1所述的计算机系统，上述负荷分散装置：

在与上述客户机终端之间的通信开始时所分配的特定的业务处理单位进行动作的情况下，把来自上述客户机终端的后续的处理请求分配给该特定的业务处理单位；

在上述特定的业务处理单位发生障碍的情况下，把处理请求分配给其他业务处理单位中的1个业务处理单位。

3.根据权利要求1所述的计算机系统，上述负荷分散装置每当在接收到来自客户机终端的处理请求时，根据上述多个业务处理单位的状态把上述处理请求分配给1个业务处理单位。

4.根据权利要求1所述的计算机系统，其特征在于，在针对来自特定的客户机终端的处理请求所分配的特定的业务处理单位发生障碍时，上述特定的客户机终端与上述负荷分散装置的连接继续的情况下，由所述负荷分散装置重新分配了来自特定的客户机终端的处理请求的业务处理单位使用对话识别信息来作为上述继承数据特定信息。

5.根据权利要求1所述的计算机系统，其特征在于，在针对来自特定的客户机终端的处理请求所分配的特定的业务处理单位发生障碍时，上述特定的客户机终端与上述负荷分散装置的连接被切断的情况下，由所述负荷分散装置重新分配了来自特定的客户机终端的处理请求的业务处理单位使用用户识别信息来作为上述继承数据特定信息。

6.根据权利要求1所述的计算机系统，其特征在于，由上述负荷分散装置分配了处理请求的业务处理单位，使用上述继承数据和上述处理请求内包含的数据中的至少任意一方来指定应实施的业务处理，并实施该业务处理。

7.一种信息处理方法，该信息处理方法包含：

由负荷分散装置把来自客户机终端的处理请求分配给多个业务处理单位中的特定的业务处理单位的步骤；

由被分配了上述处理请求的特定的业务处理单位，使用包含在该处理请求内的、并且作为客户机终端识别信息和用户识别信息中的至少任意一方的继承数据特定信息，来向保管和管理继承数据的继承数据管理计算机请求对应的继承数据的步骤，该继承数据是针对上述客户机终端的用户继续实施由任一业务处理单位所实施的业务处理所需要的数据、且包含上述继承数据特定信息；

由上述继承数据管理计算机根据来自上述特定的业务处理单位的继承数据请求来指定和回送继承数据的步骤；

由上述特定的业务处理单位从上述继承数据管理计算机接收与请求相关的继承数据，使用接收到的继承数据和上述处理请求内包含的数据来实施业务处理，生成关于该业务处理的继承数据并发送给上述继承数据管理计算机的步骤；

由上述继承数据管理计算机从上述特定的业务处理单位接收继承数据并加以保管的步骤；以及

由上述特定的业务处理单位生成和发送对作为处理请求方的客户机终端的响应数据，而不实施业务处理单位的再次分配处理的步骤。