[实用新型]无线遥控服务系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种无线遥控服务系统。

背景技术

消费者在餐厅用餐消费的过程中，基本上会有数次需要服务生提供服务的时候，例如进入餐厅不久后的点菜服务，久久未上菜、感到不耐而催菜，用餐过程中或许需要加水、加点饮料、加点菜色，也或者需要烟灰缸、餐巾、或换餐具……等服务，待消费者用餐结束、准备离开餐厅前、则需要买单的服务；然而，当消费者(客人)需要服务时，往往服务生并未恰好在其附近，也或者服务生总算恰好在该名客人附近却正在忙着服务其他客人，以致于该消费者必须东张西望的寻找服务生，而无法专心的用餐、亦无法专心的与同桌的其他人交谈，不仅相当的不便，且相当的不礼貌，特别是若该消费者恰好正在应酬客户时更是感觉如此。

再者，当服务生听到或看到客人呼叫而受理服务时，服务生必须先前去询问所需服务项目后，再回到吧台栓准备东西，然后再次前去服务，将客人所需的东西送上，换言之，服务生必需跑两趟才能完成一项服务，相当的浪费时间与人力，亦相对提高了餐厅的人事费用；除非客人的嗓门够大、能够让服务生远远的即可先行得知其所需的服务项目，如此服务生只要跑一趟即可，然而，若果真如此，必然影响其他客人的用餐情绪，倘若每个客人都如此，那麽该餐广必然相当吵杂，用餐气氛不佳，进而对餐厅的经营造成负面影响。

有鉴于传统餐厅服务的方式，不仅使客人必须左顾右盼的寻找服务生以寻求服务、而造成客人的不便，且使得服务生在受理服务的过程中相当的浪费时间与人力，进而相对提高了餐厅的人事费用等缺点，本案创作人遂以其从事该行业的多年经验，并本着精益求精的精神，积极研究改良，逐有本实用新型[无线遥控服务系统]产生。

发明内容

本实用新型所要解决的技术问题，即针对现有技术的上述不足，而提供一种无线遥控服务系统，其是适用于餐厅环境中，以利于客人以无线遥控的方式向服务生提出不同服务项目的要求，使服务生在前去服务前即得知需要服务的项目而得以先行准备，节省服务生在受理服务的过程中的时间与人力，进而降低了餐厅的人事费用。该无线遥控服务系统，便于客人寻求服务，提高服务品质，进而提高餐厅的素质。由于没有配线上的困扰，便于餐厅视需要机动性地调整餐桌摆设位置及方向。

本实用新型的上述技术问题是由如下技术方案来实现的。

一种无线遥控服务系统，其特征是：

一发射系统，具有多个主发射装置及多个回应发射装置，其中：

每一主发射装置是分别设有多个显示有不同服务选项的功能键，且预设有一根据其所在位置而设定的位址，用以于按下任一功能键时，将该主发射装置的位址及服务选项经编码及高频振荡后产生一射频讯号发射出；

每一回应发射装置是分别设有一个以上的回应键，于按下任一回应发射装置的任一回应键时，产生一回应讯号并经编码及高频振荡后产生一射频讯号发射出；及

至少一接收主机，用以接收该发射系统的任一主发射装置及任一回应发射装置所发射出的射频讯号，并将该射频讯号放大，而后经振荡转换及比较得到一有用的低频讯号再经解码，当解出包括该主发射装置的位址及服务选项的要求服务讯息时，是将要求服务讯息显示于一显示看板上，即可得知是装设于哪一位址的主发射装置产生服务要求及其所需的服务项目；当解出关于该回应发射装置的回应讯号时，是将显示看板上的要求服务讯息由第一显示状态转换为第二显示状态并停留数秒后再将显示结果移除，并显示下一笔要求服务讯息。

除上述必要技术特征外，在具体实施过程中，还可补充如下技术内容：

该主发射装置是由服务选项的功能键、一编码电路及一高频振荡发射电路所组成，其中：功能键的第一组按扭装置S1的输出接至编码电路中的编码器C1的输入端10号位址，功能键的第二组按扭装置S2的输出接至编码器C1输入端11号位址，功能键的第三组按钮装置S3输出接至编码器C1的输入端12号位址，该第四组按扭装置S4输出接至编码器C1的输入端13号位址，该第五组按扭装置S5输出接至编码器CI的输入端14号位址，且编码器C1的输出端位址线依续对应接至编码器C2的输入端，编码器C2输出端分别连接至二极管D的负极与电阻R，使当选择任一按扭导通后即产生一电位差输入至编码器C1的输入端，随即形成一编码信号送高频信号发生电路；编码电路是用以将该等主发射装置的位址及服务选项编码为一串数值并产生一发射讯号，及将该等回应发射装置的回应讯号编码为一串数值并产生一发射讯号进而转换成一高频信号。