[发明专利]护航浏览多窗口网页同步的实现方法

说明书

本发明涉及数据通信技术领域，特别涉及基于INTERNET网络的信息护航浏览技术中的一种多窗口网页同步的实现方法。

护航浏览即网页同步或网页共享。将客户的浏览网页内容与话务员的同步，或将话务员的浏览网页内容与客户的同步，实现客户端到座席端网页同步浏览。同步时双方在浏览器上将看到同样的网页内容。护航浏览可用于话务员在网络上向客户“推”(push)产品介绍以及提供同步浏览导航等服务。可广泛地应用在环球网(Web)集成呼叫中心、网上客户服务中心、电子商务导购系统、个人或企业交互联络产品、远程演示和远程教育等产品中。

现有的网页同步或网页共享大致有如下的实现方法：

方案一：客户端和座席端均下载一个小应用程序，并打开一个浏览器窗口进行实时监测，当客户端或座席端中的某一方统一资源定位器(URL)网址发生改变时，小应用程序监测到变化后通过网络通知另外一方小应用程序将其浏览器窗口同步到该URL网址。

方案二：Web服务器上启动一个应用程序，用于对客户端和座席端发给Web服务器的URL请求进行监测。同时网页含有一个控制帧不断检测Web服务器状态，当客户端或座席端中的某一方URL网址发生改变时，Web服务器监测到变化后改变当前状态，由另外一方的控制帧将其浏览器窗口同步到该URL网址。

现有的网页同步技术存在有如下的缺陷：

1、现有技术仅支持单个窗口的同步，而目前在大多数Web站点浏览网页时常常需要打开多个浏览器窗口进行浏览。

2、不能实现多个Web站点同时进行同步浏览。

3、对多帧网页支持不够，有的Web网站上的含有多帧网页，这时可能出现对浏览器窗口中的帧不能同步的现象。

4、现有技术不能处理含有动态子窗口的网页。动态子窗口是指网页中含有指向公共网关接口(CGI)程序的子窗口请求，每次访问到该网页子窗口都会产生不同的内容(对用于在网页中插入广告画面)，易造成同步页面被替换成该子窗口，使得网页同步不能继续。

5、需对Web服务器上的网页进行定制处理，甚至不能同步源Web服务器以外Web服务器上的网页。

6、缺乏对同步浏览方向的灵活控制。

有鉴于此，本发明的主要目的就在于提供一种护航浏览多窗口网页同步的实现方法，使其能支持多窗口网页同步以及多帧网页同步，且能过滤多余的网页，灵活控制网页的浏览，进而方便了用户的操作及服务端的管理与维护。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

一种实现护航浏览多窗口网页同步的实现方法，重要的是该方法至少包括以下的步骤：

创建多个同步窗口事件处理线程和对应的多个同步窗口事件接收器，由外部程序调用或同步浏览器窗口动作触发同步窗口事件接收器，而在其对应的同步窗口事件处理线程中进行相关的处理；

分配不同的同步窗口事件处理线程给不同的同步窗口，使不同窗口中的动作分别在不同的同步窗口事件处理线程中处理。

当发起一个护航浏览的页面同步窗口时，分配一个同步窗口事件处理线程给该同步窗口。

当同步双方的任一方在一个同步窗口中又打开一个或多个的新浏览器窗口时，所述的同步窗口事件处理线程请求分配一个新的同步窗口事件处理线程给该新窗口，同时激活一个多窗口截获调用处理器进行新窗口的截获调用。

当截获同步窗口中的同步动作或新窗口动作，同步窗口事件处理线程将同步信息发送给对方。

同步窗口事件处理线程进一步过滤多余窗口信息之后将同步信息发送给对方，该多余窗口信息包括但不限于多余地址信息、动态广告子窗口地址信息。

所述的同步信息至少包括：同步窗口URL地址消息；同步窗口关闭消息；页面同步结束消息；或同步方式控制消息。

所述的窗口同步信息进一步包括护航浏览同步方式，包括单向同步或双向同步，人工同步或自动同步，以及两类同步方式的组合。该窗口同步信息包括但不限于页面推送同步、同步浏览、多帧同步、新窗口或多窗口同步、同步操作、本地目录浏览同步、发送邮件点击同步、基于HTTP的FTP同步、窗口关闭同步、结束护航浏览同步及同步网页的内部元素或对象同步。

当创建一个新同步窗口时，将该同步窗口与一个同步窗口事件接收器之间建立事件连接；或是将新窗口与该同步窗口事件处理线程进行连接，同时设置该线程为新窗口的同步事件接收器。