[发明专利]客户画像的构建方法、装置、电子设备及计算机存储介质在审
| 申请号： | 202110276103.0 | 申请日： | 2021-03-15 |
| 公开（公告）号： | CN112669095A | 公开（公告）日： | 2021-04-16 |
| 发明（设计）人： | 许冬容 | 申请（专利权）人： | 北京焦点新干线信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06K9/00 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 李慧引 |
| 地址： | 100190 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供的一种客户画像的构建方法、装置、电子设备及计算机存储介质中，所述客户画像的构建方法，包括：首先，获取目标客户的基本信息以及目标顾问的人脸图像数据；其中，所述目标顾问为向所述目标客户提供服务的顾问；所述目标客户的基本信息至少包括手机号；然后，根据所述目标客户的基本信息，从客户管理系统中调取所述目标客户的线上行为数据；之后，根据所述目标顾问的人脸图像数据，确定所述目标客户的线下行为数据；最终，结合所述目标客户的线下行为数据以及线上行为数据，构建所述目标客户的客户画像。从而更加精确的构建客户画像，进而实现更高效的客户管理的目的。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 画像 构建 方法 装置 电子设备 计算机 存储 介质 | ||
【主权项】：
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