[发明专利]客户流失检测模型训练方法、客户流失检测方法及装置在审
| 申请号： | 202310531694.0 | 申请日： | 2023-05-11 |
| 公开（公告）号： | CN116522146A | 公开（公告）日： | 2023-08-01 |
| 发明（设计）人： | 仝佳衢;施嵘;张大威;许洋 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F18/214 | 分类号： | G06F18/214;G06F18/21;G06F18/2135;G06F18/10;G06F18/23213;G06F18/27;G06N20/20 |
| 代理公司： | 中科专利商标代理有限责任公司 11021 | 代理人： | 张博 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开提供了一种客户流失检测模型训练方法、客户流失检测方法、装置、电子设备和存储介质，可以应用于人工智能技术领域、金融领域或其他领域。客户流失检测模型训练方法包括：基于后台数据库中记录的客户历史数据，得到多个客户行为数据样本，其中，多个客户行为数据样本包括多个第一样本和多个第二样本，第一样本的标签表示客户未流失，第二样本的标签表示客户已流失；分别对多个第一样本和多个第二样本进行多次采样，得到多个训练集和多个测试集；以及利用多个训练集和多个测试集对初始模型包括的多个学习器进行集成学习，得到客户流失检测模型。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 流失 检测 模型 训练 方法 装置 | ||
【主权项】：
暂无信息
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