[发明专利]基于NLP的暖通末端设备维修保养作业自动派单方法在审
| 申请号： | 202211386795.5 | 申请日： | 2022-11-07 |
| 公开（公告）号： | CN115577708A | 公开（公告）日： | 2023-01-06 |
| 发明（设计）人： | 蒋海刚;许芸;夏臻;唐林峰;凌瑞;朱贇;吴增强 | 申请（专利权）人： | 上海市安装工程集团有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/289 | 分类号： | G06F40/289;G06F40/242;G06F16/35;G06Q10/06;G06Q10/10 |
| 代理公司： | 上海天协和诚知识产权代理事务所 31216 | 代理人： | 张轶 |
| 地址： | 201208 上*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于NLP技术的暖通末端设备维修保养作业自动派单方法，属于民用建筑机电智能化运维技术领域。本发明的一种基于NLP技术的暖通末端设备维修保养作业自动派单方法，从源系统抽取暖通末端设备维修和保养的工单数据集，依据中文分词器配置设定进行维保文本内容的中文分词工作。为解决人工工单分配模式，由于受到工作时间限制无法做到全覆盖响应用户报修信息，影响暖通末端设备处置及时性的问题，通过训练和调试完成暖通末端设备维修和保养故障分类自动标注单元，制作暖通末端设备维修和保养工单的故障自动识别装置，并在此基础上构建暖通末端设备故障处理决策表通过机器学习方式实现暖通末端设备维保工单的自动分配。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 nlp 暖通 末端 设备 维修保养 作业 自动 方法 | ||
【主权项】：
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