[发明专利]基于RASA框架的货运对话方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202211298122.4 | 申请日： | 2022-10-21 |
| 公开（公告）号： | CN115577717A | 公开（公告）日： | 2023-01-06 |
| 发明（设计）人： | 张治宇;闫晚丰;孙亮;蒋志强;许岑 | 申请（专利权）人： | 上海运柚科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/35 | 分类号： | G06F40/35;G06F16/36;G06F40/295;G06N3/04;G06N3/08;G10L15/22 |
| 代理公司： | 广东京大方元专利代理有限公司 44872 | 代理人： | 许亚峰 |
| 地址： | 200082 上海市杨浦*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本申请涉及人机交互领域，公开了一种基于RASA框架的货运对话方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：响应于接收到货运对话请求，获取目标对话上文；对目标对话上文意图分类，得到目标对话意图，若为问货意图则对目标对话文本实体识别，以提取出包括时间实体信息和地点实体信息在内的至少两种问货实体信息，问货实体信息还包括车型实体信息、车长实体信息以及货源实体信息；从对话管理模块中确定问货意图对应的问货对话语料图谱；根据所提取问货实体信息从问货对话语料图谱中匹配并输出目标对话下文。本发明通过意图分类后进行实体识别，从而在对应意图类型的语料图谱中确定答复语句，从而提升了货运对话答复内容的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 rasa 框架 货运 对话 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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