[发明专利]一种基于智能语音机器人的车险报案方法有效
| 申请号： | 202210039598.X | 申请日： | 2022-01-14 |
| 公开（公告）号： | CN114090758B | 公开（公告）日： | 2022-05-31 |
| 发明（设计）人： | 马云函 | 申请（专利权）人： | 八维（杭州）科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06Q40/08;G06Q50/18;G10L15/26 |
| 代理公司： | 北京知果之信知识产权代理有限公司 11541 | 代理人： | 高科 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市余杭区仓前*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本公开实施例公开了一种基于智能语音机器人的车险报案方法，包括当接收到用户端发送的用于车险报案的语音信息时，与用户端建立多轮问答的交互方式；从第一问答轮的答复语音信息中提取待处理车牌信息；从预设问答轮的答复语音信息中提取当前投保人信息；基于待处理车牌信息和当前投保人信息，通过预设的匹配方式，分别确定车险报案中的目标车牌信息、以及车险报案中的目标投保人信息；基于目标车牌信息和目标投保人信息，验证车险的有效性。通过建立智能交互过程，并确定该过程中的车牌信息和投保信息，从而可确定车险的有效性。解决了相关技术中车险报案准确性不高的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 智能 语音 机器人 车险 报案 方法 | ||
【主权项】：
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