[实用新型]一种AI客服机器人有效
| 申请号： | 202120603105.1 | 申请日： | 2021-03-24 |
| 公开（公告）号： | CN215240882U | 公开（公告）日： | 2021-12-21 |
| 发明（设计）人： | 沈智聪 | 申请（专利权）人： | 佳兆业物业管理（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | B25J11/00 | 分类号： | B25J11/00;B25J19/00 |
| 代理公司： | 广州市越秀区哲力专利商标事务所(普通合伙) 44288 | 代理人： | 谢嘉舜 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市龙*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本实用新型涉及物业管理技术领域，具体地说，涉及一种AI客服机器人。其包括机器人本体，机器人本体的表面靠近中间的位置设有防尘盖，机器人本体的一侧靠近底部的位置设有擦拭装置，机器人本体包括机身，转动柱的上端设有机头，机身的一侧靠近顶部的位置设有扬声器。本实用新型设计通过设置在机器人内部的语音识别芯片当小区居民对其询问时，机器人内部的语音识别芯片对语音信息进行预处理，最后输出识别的结果，该机器人可以回答一些常见的物业问题，比如查询水电费、燃气费，查询路线等等，业主可以通过询问机器人问题得到想要了解的信息，相较于传统的人工物业服务来说，节省了大量的人力，也使得问题处理起来变得更为简单。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 ai 客服 机器人 | ||
【主权项】：
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