[发明专利]基于业务量的排班方案处理方法、装置、设备和介质在审
| 申请号： | 202111228484.1 | 申请日： | 2021-10-21 |
| 公开（公告）号： | CN114118691A | 公开（公告）日： | 2022-03-01 |
| 发明（设计）人： | 张波;赵宇轲 | 申请（专利权）人： | 上海浦东发展银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q10/10 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 黄立伟 |
| 地址： | 200000 *** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种基于业务量的排班方案处理方法、装置、设备和介质。该方法，包括：获取设定时段粒度的第一历史业务量数据；将第一历史业务量数据输入预先训练的业务量预测模型，以预测确定设定时间范围内设定时段粒度的预测业务量；根据待排班时间范围内各时段的预测业务量、设定服务能力值和目标服务指标值，计算目标排班人力需求方案；根据已有人力数据和排班硬约束条件，基于运筹优化算法计算候选排班方案；根据候选排班方案和目标排班人力需求方案，计算人员与业务的匹配结果，并根据匹配结果和目标优化函数迭代调整候选排班方案，直至满足目标优化函数的条件。本发明达到了提高排班方案的合理性和排班效率的效果。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 业务 排班 方案 处理 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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