[发明专利]维修班组自动化调度方法、装置、计算机设备和存储介质

摘要

本发明涉及一种维修班组自动化调度方法、装置、计算机设备和存储介质，包括：获取报修单的订单信息数据，根据订单信息数据匹配可调度维修员；获取可调度维修员中每位维修员的基础状态信息数据，计算出每位维修员的当前工况信息数据；基于维修员的个人信息、当前工况信息数据结合技能权重模型得到每位维修员的总技能值数据；将每位维修员的当前工况信息数据和总技能值数据代入维修员优先调度模型以计算出优先调度维修员队列；根据优先调度维修员队列结果将报修单分派给指定维修员，在必要时转人工调度将报修单分派给指定维修员。其优点是：大数据背景下利用数据拟合、层次分析法等构建维修员优先调度模型，使维修调度运维更智能、更合理、更科学。