[发明专利]一种基于人脸识别的客户访问管理方法及系统

摘要

本发明提供了一种基于人脸识别的客户访问管理方法及系统，系统包括数据采集端、来访管理端、报备系统、接待管理端和客户端，方法通过数据采集端和报备系统采集客户的人脸数据和报备数据，并将数据提供给来访管理端，来访管理端通过接收的数据自动判定新老客户类型，采用不同方式生成对应的工单，将工单数据传输给接待管理端分配给对应的置业顾问。本发明实现了来访人员大量数据的分类、管理和查询，提高了现场登记效率和客户访问效率，解决了客户二次来访无法自动判别新老客户、同行客户二次来访无法自动识别、客户换号登记的问题，增强了来访客户与推荐人员和置业顾问的关联性，减少了相关工作人员的工作强度，增强了客户的体验。