[发明专利]基于人工智能的对话方法、装置、终端及存储介质在审

专利信息
申请号: 202110573359.8 申请日: 2021-05-25
公开(公告)号: CN113157894A 公开(公告)日: 2021-07-23
发明(设计)人: 唐亚 申请(专利权)人: 中国平安人寿保险股份有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/33;G06F40/151;G06K9/62
代理公司: 深圳国新南方知识产权代理有限公司 44374 代理人: 周雷
地址: 518000 广东省深圳市福田区益田路5033号*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种基于人工智能的对话方法、装置、终端及存储介质,其中方法包括:当开始与用户进行对话时,依次逐个输出预设话题库中的每个话题,并在每输出一个话题时,采集用户针对于当前话题的语音信息和面部图像信息;利用预先训练好的感兴趣预测模型分析语音信息和面部图像信息,以得到用户对当前话题的感兴趣概率值;当感兴趣概率值达到预设阈值时,输出当前话题的下一话题。通过上述方式,本发明能够在与用户对话时,同时分析用户的声音和面部图像特征,从而确认用户对当前话题的感兴趣程度,避免向用户抛出用户不感兴趣的话题。
搜索关键词: 基于 人工智能 对话 方法 装置 终端 存储 介质
【主权项】:
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