[发明专利]一种服务策略确定方法、系统、设备及介质

摘要

本发明提供一种服务策略确定方法、系统、设备及介质，该方法通过获取若干个待服务对象的测评信息，对测评信息按照预设分类规则进行分类，得到若干个分属不同类别的子测评信息，对子测评信息进行聚类处理，得到若干个子待服务对象小组，获取子待服务对象小组中预设待服务对象的子测评信息，并作为子待服务对象小组的匹配特征信息，获取目标待服务对象的服务需求信息，根据服务需求信息确定目标待服务对象的最佳服务策略，可以既关注到每位老人的个性化需求，又简单易操作，节约成本，为老人简单方便节约的制定“专属定制化”服务。