[发明专利]用于故障排查的方法、装置和智能家电有效
| 申请号： | 202110302123.0 | 申请日： | 2021-03-22 |
| 公开（公告）号： | CN113176442B | 公开（公告）日： | 2023-03-21 |
| 发明（设计）人： | 杨万鹏;杨光帅;丁杰兵;龚博 | 申请（专利权）人： | 青岛海尔空调器有限总公司;青岛海尔空调电子有限公司;海尔智家股份有限公司 |
| 主分类号： | G01R21/00 | 分类号： | G01R21/00;G08C17/02 |
| 代理公司： | 北京康盛知识产权代理有限公司 11331 | 代理人： | 徐富杰 |
| 地址： | 266101 山东省*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本申请涉及智能家电技术领域，公开一种用于故障排查的方法，应用于智能家电，智能家电至少包括多个电加热器，该方法包括：确定存在故障电加热器的情况下，将处于工作状态的电加热器平均分组，确定第一分组结果和第一余数；对第一分组结果中的电加热器分别进行故障排查，获得各自的第一排查结果；如果第一排查结果中的一个或多个表示存在故障，则将一个或多个第一排查结果对应的电加热器确定为故障电加热器，并继续对第一余数对应的电加热器进行故障排查。这样可以快速确定故障电加热器，避免人工排查效率低的问题，从而提高售后人员的售后工作效率。本申请还公开一种用于故障排查的装置和智能家电。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 故障 排查 方法 装置 智能 家电 | ||
【主权项】：
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