[发明专利]业务语音的质检方法、装置、设备及存储介质有效
| 申请号： | 202011476012.3 | 申请日： | 2020-12-15 |
| 公开（公告）号： | CN112634903B | 公开（公告）日： | 2023-09-29 |
| 发明（设计）人： | 石英伦 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/26 | 分类号： | G10L15/26;G10L15/16;G10L15/02;G10L19/00 |
| 代理公司： | 北京市京大律师事务所 11321 | 代理人： | 姚维 |
| 地址： | 518033 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能领域，公开了业务语音的质检方法、装置、设备及存储介质，用于提高对业务语音进行质检的准确率和质检效率。业务语音的质检方法包括：根据业务语音数据与预置声明编码数据之间的基础相似度筛选待检测声明语音编码数据；生成待检测声明文本的多个待检测声明句向量；根据待检测声明句向量确定目标待纠错文本；对目标待纠错文本进行纠错并筛查预置关键词，若存在预置关键词，则判定业务语音数据存在声明类风险语音数据；通过意图识别算法生成业务语音数据对应的业务识别意图，若业务识别意图中存在预置风险意图，则判定业务语音数据存在语义类风险语音数据。本发明还涉及区块链技术，业务语音数据可存储于区块链中。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 语音 质检 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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