[发明专利]一种基于RPA模块的回复生成方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202011162826.X | 申请日： | 2020-10-27 |
| 公开（公告）号： | CN112328871A | 公开（公告）日： | 2021-02-05 |
| 发明（设计）人： | 武文杰 | 申请（专利权）人： | 深圳集智数字科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9535 | 分类号： | G06F16/9535;G06F16/332;G06F16/35;G06F16/33 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 王宝筠 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市南*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种基于RPA模块的回复生成方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收用户输入的问题；当所述问题用于查询业务数据时，通过所述RPA模块获取所述问题对应的业务数据；从多个维度对所述业务数据进行分类，得到多个类别标签，所述多个类别标签中的每个类别标签用于标识回复模板是否包括对应的字段；根据基于所述多个类别标签生成的回复模板，利用自然语言处理算法生成针对所述问题的答复。因此，该方法利用了非固定的回复模板生成非固定的答复，能够生成针对用户所提出的问题的答复。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 rpa 模块 回复 生成 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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