[发明专利]语音类别的识别方法、装置、电子设备及可读存储介质在审
| 申请号： | 202010867251.5 | 申请日： | 2020-08-26 |
| 公开（公告）号： | CN112002306A | 公开（公告）日： | 2020-11-27 |
| 发明（设计）人： | 谷姗姗;纪诚;刘斌彬 | 申请（专利权）人： | 阳光保险集团股份有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/02 | 分类号： | G10L15/02;G10L15/16;G10L15/06;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 | 代理人： | 毕翔宇 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种语音类别的识别方法、装置、电子设备及可读存储介质，所述识别方法包括：将获取到的待识别语音转换为相应的待识别语句；确定所述待识别语句在每个特征维度下对应的语句特征；基于确定出的多个所述语句特征，构建所述待识别语音的多维特征矩阵；将所述多维特征矩阵输入至训练好的分类模型中，确定出所述待识别语音所属类别。这样，在确定待识别语音的所属类别时，可以充分利用待识别语音在每个特征维度下的特征，使得表征待识别语音的特征更加丰富，有助于提高待识别语音的类别识别结果的准确性，从而可以根据待识别语音的类别更加准确地确定出客户的呼入目的。 | ||
| 搜索关键词： | 语音 类别 识别 方法 装置 电子设备 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
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