[发明专利]报警信息的处理方法及装置有效
| 申请号： | 201911359273.4 | 申请日： | 2019-12-25 |
| 公开（公告）号： | CN111028121B | 公开（公告）日： | 2023-06-06 |
| 发明（设计）人： | 刘新龙 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/00 | 分类号： | G06F17/00;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 李慧引 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种报警信息的处理方法及装置；其中，所述报警信息的处理方法包括：当触发报警时，获取源报警信息；其中，所述源报警信息至少包括源报警类型、触发源类型以及报警场所；至少根据所述源报警类型以及所述触发源类型，将所述源报警信息转换为相应的业务报警信息；根据所述报警场所对应的风险系数以及所述业务报警信息的业务报警类型对应的风险系数，计算得到所述业务报警信息的风险值；根据所述业务报警信息的风险值，确定所述业务报警信息的分发顺序，并根据所述分发顺序将所述业务报警信息分发至坐席客户端进行处理。方便了对报警信息的解读，以及提高所得到的报警信息的风险程度的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 报警 信息 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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