[发明专利]一种任务处理方法、装置及设备在审
| 申请号： | 201911190612.0 | 申请日： | 2019-11-28 |
| 公开（公告）号： | CN110990179A | 公开（公告）日： | 2020-04-10 |
| 发明（设计）人： | 黄小龙;石巍;黄爱萍;霍来超;鲍磊;李苏媛;梁娜 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 周达;刘飞 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本说明书实施例提供一种任务处理方法、装置及设备。所述方法包括：获取异常任务信息；获取所述异常任务信息中对应于预设异常项的异常关键词信息；在历史异常信息集合中获取与所述异常关键词信息匹配的历史异常信息；判断所述历史异常信息是否与所述异常任务信息相匹配；若匹配，获取对应于所述历史异常信息的任务处理方案。通过利用本方法，可以快速准确地在历史异常信息集合中确定出与所述异常任务信息相匹配的历史异常信息，从而能够利用所述历史异常信息对应的任务处理方案对所述异常任务信息对应的任务进行处理，减轻了操作人员的负担，提高了任务处理进度，节省了相应的时间和资源。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 任务 处理 方法 装置 设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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