[发明专利]基于人工智能的处理催收业务的方法、装置及存储介质

摘要

本发明公开了一种基于人工智能的处理催收业务的方法、装置及存储介质，属于人工智能技术领域。方法包括：针对目标催收员当天所有的催收案件中的每一个，根据该催收案件的逾期天数确定对应的预测模型，并利用对应的预测模型预测催收案件当天被处理的假设情况下的第一出催概率和当天未被处理的假设情况下的第二出催概率；计算每个催收案件的第一出催概率与第二出催概率的差值；对每个催收案件的概率差值进行加权排序，并根据加权排序结果，在所有催收案件中筛选出推荐给目标催收员当天处理的目标催收案件。本发明实施例不但能够缩小催收员个体差异性，提升其能效，节省人力成本，而且能够提升催收案件的催收效果，提高催收效率。