[发明专利]信息处理装置、信息处理系统、以及、信息处理方法

摘要

本发明提供一种信息处理装置、信息处理系统、以及信息处理方法。其在通过就便搭乘于向规定的目的地移动的车辆而实施的移动服务中，抑制轻易取消预约并减少因预约的取消而引起的被取消侧的影响。信息处理装置具备控制部。控制部执行如下操作，即：对通过就便搭乘于向规定的目的地移动的车辆而实施的移动服务的预约进行管理；从通过第一车辆而实施的移动服务的第一预约已成立的第一用户的用户终端接收第一预约的取消要求，其中，第一用户为第一车辆的驾驶用户或者预定向第一车辆乘车的乘车用户中的任意一个；在从第一用户的用户终端接收到第一预约的取消要求的情况下，对成为第一用户的代替的驾驶用户或者乘车用户进行决定；以及对第一用户给予处罚。