[发明专利]基于情境的运维故障根因定位方法、装置、设备及介质有效
| 申请号： | 201910421407.4 | 申请日： | 2019-05-21 |
| 公开（公告）号： | CN110309009B | 公开（公告）日： | 2022-05-13 |
| 发明（设计）人： | 姚斯宇;朱品燕 | 申请（专利权）人： | 北京云集智造科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07;G06F11/32;G06K9/62;G06N20/00;G06Q10/00 |
| 代理公司： | 北京久诚知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11542 | 代理人： | 余罡 |
| 地址： | 100002 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种基于情境的运维故障根因定位方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括：获取本次告警对应的告警信息；将所述告警信息输入至预先训练的机器学习模型中以获取对应的故障根因；所述机器学习模型根据所述告警信息确定所述故障根因的过程包括：根据所述告警信息，计算本次告警分别与多个历史情境之间的相似度；根据本次告警分别与多个历史情境之间的相似度，确定寻找本次告警的故障根因的情境；计算所述情境中每一个告警源的重要度，并根据所述情境中各个告警源的重要度确定本次告警的故障根因。本发明不需要对运维人员有很高的要求，省时省力，考虑了故障的连锁效应，从全局角度对根因定位做全局分析，提高根因定位的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 情境 故障 定位 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
1.一种基于情境的运维故障根因定位方法，其特征在于，包括：获取本次告警对应的告警信息，所述告警信息包括在业务运行过程中所产生的告警源、告警时间和异常描述信息；将所述告警信息输入至预先训练的机器学习模型中以获取对应的故障根因；其中，所述机器学习模型根据所述告警信息确定所述故障根因的过程包括：根据所述告警信息，计算本次告警分别与多个历史情境之间的相似度；其中，每一个历史情境中包括在对应历史时间段内历史告警所对应的告警信息；根据本次告警分别与多个历史情境之间的相似度，确定寻找本次告警的故障根因的情境；计算所述情境中每一个告警源的重要度，并根据所述情境中各个告警源的重要度确定本次告警的故障根因。
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