[发明专利]一种智能配送方法

摘要

本发明公开了一种智能配送方法，其包括如下步骤：1)用户下单；2)商户出餐；3)判断是否满足智能配送条件，若满足则启用智能配送模式；若不满足则启用传统抢单模式；智能配送条件包括智能配送模式的配送区域、配送数量、在收货时间的时间属性对应的时间段、以及配送用时；4)根据机器学习方法，利用配送员信息和订单信息计算配送员的接单概率；5)根据配送员的接单概率进行全局最优化匹配，以确定订单和配送员的匹配关系，根据匹配关系将订单派发给全局最优匹配的配送员；6)根据规划的路线按时送达，签收完成。本发明所提供的智能配送方法，具有效率高、低成本及客户体验值高等优点。

主权项

1.一种智能配送方法，其特征在于，其包括如下步骤：1)用户下单，配送员根据不同的外卖电商渠道管理端获取客户订单，确认客户订单详细情况，确定是配送即时送达还是配送预约订单，客户订购的餐品种类、数量、配送送达地址和客户姓名及联系方式等；2)打印外卖订单信息，并向商户传递外卖订单信息，商户根据外卖打印小票进行制作，并进行打包出餐；3)判断是否满足智能配送条件，若满足则启用智能配送模式；若不满足则启用传统抢单模式；所述智能配送条件包括智能配送模式的配送区域、配送数量、在收货时间的时间属性对应的时间段、以及配送用时；4)根据机器学习方法，利用配送员信息和订单信息计算配送员的接单概率；5)根据配送员的接单概率进行全局最优化匹配，以确定订单和配送员的匹配关系，根据匹配关系将订单派发给全局最优匹配的配送员；6)根据规划的路线按时送达后，输入客户短信中的取餐验证码，并点击APP中的确认送达按钮以表示此单完结。