[发明专利]一种通信小区整改优先级的评价方法和装置

摘要

本发明的实施例提供了一种通信小区整改优先级的评价方法和装置，涉及通信技术领域，解决了如何根据用户实际的感受筛选出需要进行整改的通信小区成为了一个亟待解决的问题。该方法包括，获取指定时间段内至少一个通信小区的网络质量KPI数据以及用户数据；根据指标质差小区的每个网络指标中低满意度用户的总数和网络质量KPI数据，确定每个网络指标的用户满意度影响指数得分；根据每个指标质差小区在每个网络指标的用户满意度影响指数得分，确定至少一个指标质差小区的整改优先级的评价结果。

主权项

1.一种通信小区整改优先级的评价方法，其特征在于，包括：获取指定时间段内至少一个通信小区的网络质量KPI数据和用户数据；其中，所述网络质量KPI数据包括至少一个网络指标的KPI值，所述网络指标包括掉线率、弱覆盖占比、倒流比、下行PRB利用率、RRC建立成功率、ERAB建立成功率、CQI均值、RRC拥塞率、误块率、CSFB成功率和RRC平均连接数中的任一项，所述用户数据包括至少一个用户的用户满意度评测数据和业务量数据；根据所述至少一个通信小区的网络质量KPI数据和用户数据，确定每个用户级感知指标的对应的指标阈值；其中，所述用户级感知指标包括：感知掉线率、感知弱覆盖占比、感知倒流比、感知下行PRB利用率中、感知RRC建立成功率、感知ERAB建立成功率、感知CQI均值、感知RRC拥塞率、感知误块率、感知CSFB成功率和感知RRC平均连接数的任一项，感知掉线率由掉线率确定的，感知弱覆盖占比由弱覆盖占比确定的、感知倒流比由倒流比确定的，感知下行PRB利用率由下行PRB利用率确定的，感知RRC建立成功率由RRC建立成功率确定的，感知ERAB建立成功率由ERAB建立成功率确定的，感知CQI均值由CQI均值确定的，感知RRC拥塞率由RRC拥塞率确定的，感知误块率由误块率确定的，感知CSFB成功率由CSFB成功率确定的，感知RRC平均连接数由RRC平均连接数确定的；根据每个所述用户级感知指标的对应的指标阈值和所述至少一个通信小区的网络质量KPI数据，在所述至少一个通信小区中筛选满足第一预设条件的至少一个指标质差小区；其中，所述第一预设条件包括掉线率小于所述感知掉线率对应的第一指标阈值的通信小区、弱覆盖占比小于所述感知弱覆盖占比对应的第二指标阈值的通信小区、倒流比小于所述感知倒流比对应的第三指标阈值的通信小区、下行PRB利用率小于所述感知下行PRB利用率对应的第四指标阈值的通信小区、RRC建立成功率小于所述感知RRC建立成功率对应的第五指标阈值的通信小区、ERAB建立成功率小于所述感知ERAB建立成功率对应的第六指标阈值的通信小区、CQI均值小于所述感知CQI均值对应的第七指标阈值的通信小区、RRC拥塞率小于所述感知RRC拥塞率对应的第八指标阈值的通信小区、误块率小于所述感知误块率对应的第九指标阈值的通信小区、CSFB成功率小于所述感知CSFB成功率对应的第十指标阈值的通信小区或者RRC平均连接数小于所述感知RRC平均连接数对应的第十一指标阈值的通信小区中的任一项；根据所述指标质差小区在每个网络指标中低满意度用户的总数和所述网络质量KPI数据，确定所述指标质差小区的每个网络指标对应的用户满意度影响指数得分；其中，所述低满意度用户包括满足第二预设条件的用户，所述第二预设条件包括所述网络指标为掉线率时感知掉线率小于所述第一指标阈值的用户，所述网络指标为弱覆盖占比时感知弱覆盖占比小于所述第二指标阈值的用户，所述网络指标为倒流比时感知倒流比小于所述第三指标阈值的用户，所述网络指标为下行PRB利用率时感知下行PRB利用率小于所述第四指标阈值的用户，所述网络指标为RRC建立成功率时感知RRC建立成功率小于所述第五指标阈值的用户，所述网络指标为ERAB建立成功率时感知ERAB建立成功率小于所述第六指标阈值的用户，所述网络指标为CQI均值时感知CQI均值小于所述第七指标阈值的用户，所述网络指标为RRC拥塞率时感知RRC拥塞率小于所述第八指标阈值的用户，所述网络指标为误块率时感知误块率小于所述第九指标阈值的用户，所述网络指标为CSFB成功率时感知CSFB成功率小于所述第十指标阈值的用户或者所述网络指标为RRC平均连接数时感知RRC平均连接数小于所述第十一指标阈值的用户中的任一项，所述用户满意度影响指数得分用于指示用户对网络指标的满意度；根据每个指标质差小区在每个网络指标的用户满意度影响指数得分，确定所述至少一个指标质差小区的整改优先级的评价结果。