[发明专利]与维护人员建立通信连接的方法、装置及洗车系统在审
| 申请号： | 201910021372.5 | 申请日： | 2019-01-10 |
| 公开（公告）号： | CN109862081A | 公开（公告）日： | 2019-06-07 |
| 发明（设计）人： | 范春林;高志军 | 申请（专利权）人： | 深圳市万华汽车服务投资控股有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;B60S3/04;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 深圳盛德大业知识产权代理事务所(普通合伙) 44333 | 代理人： | 贾振勇 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市南*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明适用于无人洗车领域，提供了一种与维护人员建立通信连接的方法、装置洗车系统，所述方法包括：接收用户发送的帮助请求信息；查找与所述帮助请求信息匹配的目标维护人员信息；将所述帮助请求信息发送给所述目标维护人员，并建立所述目标维护人员与所述用户之间的通信连接。由于本发明自动根据用户发送的帮助请求匹配维护人员并建立通信连接，从而使得无人洗车点发生故障时用户可以及时找到维护人员并与维护人员通信，大大提升了无人洗车点的安全性以及维护效率。 | ||
| 搜索关键词： | 维护 建立通信 请求信息 洗车系统 匹配 帮助 维护人员信息 发生故障 接收用户 通信连接 用户发送 洗车 发送 查找 通信 | ||
【主权项】：
1.一种与维护人员建立通信连接的方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户发送的帮助请求信息；查找与所述帮助请求信息匹配的目标维护人员信息；将所述帮助请求信息发送给所述目标维护人员，并建立所述目标维护人员与所述用户之间的通信连接。
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