[发明专利]一种自助设备导航方法及其导航系统有效
| 申请号： | 201811496702.8 | 申请日： | 2018-12-07 |
| 公开（公告）号： | CN111290677B | 公开（公告）日： | 2023-09-19 |
| 发明（设计）人： | 唐嵩;易恒柱 | 申请（专利权）人： | 中电长城（长沙）信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F3/0482 | 分类号： | G06F3/0482;G06F16/332 |
| 代理公司： | 长沙市融智专利事务所(普通合伙) 43114 | 代理人： | 颜勇 |
| 地址： | 410205 湖南省长沙市长沙高*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种自助设备导航方法及其导航系统，其基于对话管理机制实现两段对话阶段功能导航，一个是识别客户业务菜单选择，一个是业务功能步骤流程任务自然人机对话方式驱动，实现了全程对话交互完成业务办理，提高了自助设备的人机交互性。以及将规则匹配方式和对话管理机制相结合进行菜单意图识别，提高了菜单匹配结果的可靠性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 自助 设备 导航 方法 及其 导航系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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