[发明专利]一种业务流程的处理方法及系统有效
| 申请号： | 201811352623.X | 申请日： | 2018-11-14 |
| 公开（公告）号： | CN109523157B | 公开（公告）日： | 2023-06-23 |
| 发明（设计）人： | 王伟;董爱强;王大帝;黄琪;蔡启煌 | 申请（专利权）人： | 北京中电普华信息技术有限公司;国网信息通信产业集团有限公司;国家电网有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/0633 | 分类号： | G06Q10/0633;G06F18/23 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 王宝筠 |
| 地址： | 100192 北京市海*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种业务流程的处理方法，包括：当接收到对目标业务流程的处理请求时，获取与所述目标业务处理流程存在关联的各个目标流程节点；判断采用预设的构建方法构建的业务流程管理知识库中是否存在与所述各个目标节点对应的目标聚类模型；若是，解析所述目标聚类模型中包含的处理时长和处理结果；将所述处理时长和所述处理结果反馈给所述目标业务处理流程。上述的处理方法，通过确定与所述目标业务流程对应的目标聚类模型包含的处理时长和处理结果，并将处理时长和处理结果反馈给目标业务处理流程，避免了采用事后报表分析的方式，事前并不知道流程的预计流转时间、流程瓶颈等，不能在业务流程运行过程中进行指导、分析的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 业务流程 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种业务流程的处理方法，其特征在于，包括：当接收到对目标业务流程的处理请求时，获取与所述目标业务处理流程存在关联的各个目标流程节点；判断采用预设的构建方法构建的业务流程管理知识库中是否存在与所述各个目标节点对应的目标聚类模型；若是，解析所述目标聚类模型中包含的处理时长和处理结果；将所述处理时长和所述处理结果反馈给所述目标业务处理流程。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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