[发明专利]一种基于消息推送驱动工作流的方法及系统

摘要

本发明公开了一种基于消息推送驱动工作流的方法及系统，方法包括：结合设备空间位置对设备类型和序号进行记录，创建及同步设备故障告警规则和配置的工单处理流程编号；当产生设备故障告警，则提取该设备故障告警信息同接收用户信息一并发送；接收及解析得到该设备故障告警等级、类型并其与设备故障告警规则匹配，获得告警推送规则、推送形式、告警内容模板；及匹配获得对应工单处理流程编号；将接收的设备故障告警信息按照告警内容模板封装后依照告警推送规则和告警推送形式向接收用户发送；将工单处理流程编号同步，执行对应处理流程。本发明可自动生成告警信息推送，接收用户及时获知设备故障，有效提升运维工作效率，缩短设备故障处理周期。

主权项

1.一种基于消息推送驱动工作流的方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤1、结合设备空间位置对设备类型和序号进行记录，创建由设备故障告警等级和故障类型配置对应告警推送规则、告警推送形式、告警内容模板组成的设备故障告警规则；并且，根据设备故障告警等级和故障类型、设备类型预先配置对应的工单处理流程编号，及将其同设备故障告警规则同步上传；步骤2、当产生设备故障告警，则提取该设备故障告警信息同接收用户信息一并发送；步骤3、接收同步的设备故障告警规则和工单处理流程编号、设备故障告警信息和接收用户信息，及解析得到该设备故障告警等级、故障类型并将其与同步所得设备故障告警规则匹配，获得该设备故障告警对应的告警推送规则、告警推送形式、告警内容模板，并将解析得到该设备故障告警等级、故障类型和设备故障告警信息中设备类型匹配至同步所得工单处理流程编号获得该设备故障告警对应的工单处理流程编号；及将接收的设备故障告警信息按照匹配获得的告警内容模板封装后依照告警推送规则和告警推送形式向接收用户信息中的接收用户发送；并将匹配获得的工单处理流程编号同步；步骤4、根据同步得到的工单处理流程编号依次启动执行对应处理流程。