[发明专利]业务问题的定位方法和定位装置在审
| 申请号： | 201811087233.4 | 申请日： | 2018-09-18 |
| 公开（公告）号： | CN110908663A | 公开（公告）日： | 2020-03-24 |
| 发明（设计）人： | 田野 | 申请（专利权）人： | 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | G06F8/41 | 分类号： | G06F8/41 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人： | 张一军;张效荣 |
| 地址： | 100195 北京市海淀区杏石口路6*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了业务问题的定位方法和定位装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：获取待定位的业务问题对应的问题模型集合；根据问题模型集合，确定与待定位的业务问题匹配的定位问题检查规则；利用预设的解析规则，根据定位问题检查规则对待定位的业务问题进行定位。该实施方式能够确定对待定位的业务问题进行定位的定位检查规则，然后利用预设的解析规则对确定的定位检查规则进行解析，获取到定位结果，从而可以减少业务问题的反馈时间，提高业务人员的用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 问题 定位 方法 装置 | ||
【主权项】：
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