[发明专利]一种基于远程通信的智能报修方法在审
| 申请号： | 201810966559.8 | 申请日： | 2018-08-23 |
| 公开（公告）号： | CN109272285A | 公开（公告）日： | 2019-01-25 |
| 发明（设计）人： | 余晨;孔艳利;赵盛福 | 申请（专利权）人： | 合肥好多帮信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10;G06Q10/00 |
| 代理公司： | 合肥市长远专利代理事务所(普通合伙) 34119 | 代理人： | 傅磊 |
| 地址： | 230000 安徽省合肥市高新区合肥*** | 国省代码： | 安徽;34 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种基于远程通信的智能报修方法，包括：建立用户智能终端与故障设备维修服务器之间的通讯连接；用户智能终端向故障设备维修服务器发送的故障设备的故障信息和故障设备的位置信息；故障设备维修服务器根据故障设备的故障信息和故障设备的位置信息向维修人员智能终端发送故障设备维修工单，供维修人员浏览故障设备维修工单后进行接单；在维修人员进行接单后，故障设备维修服务器规划接单的维修人员到达故障设备所处位置的路线。 | ||
| 搜索关键词： | 故障设备 维修服务器 维修 用户智能终端 故障信息 远程通信 发送 所处位置 通讯连接 智能终端 智能 浏览 规划 | ||
【主权项】：
1.一种基于远程通信的智能报修方法，其特征在于，包括：S1、建立用户智能终端与故障设备维修服务器之间的通讯连接；S2、用户智能终端向故障设备维修服务器发送的故障设备的故障信息和故障设备的位置信息；S3、故障设备维修服务器根据故障设备的故障信息和故障设备的位置信息向维修人员智能终端发送故障设备维修工单，供维修人员浏览故障设备维修工单后进行接单；S4、在维修人员进行接单后，故障设备维修服务器规划接单的维修人员到达故障设备所处位置的路线。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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