[发明专利]一种应用税务领域的深度学习智能问答系统

摘要

本发明主要采用ansj、hanlp工具、AIML技术和深度学习技术应用于智能问答，构建了一个应用于税务领域的智能问答系统。利用爬虫获取互联网的税务咨询问答对数据集，结合税务局内部12366服务热线的问答数据集及从相关法律法规制度抽取的问题答案对等建立本系统的基础数据库，并以此构建深度学习的分词词典库。基于基础问答库，构建基于模板匹配的模型；基于12366问答库，构建基于检索的模型；基于词典库，构建基于上下文信息的和问题类型的深度学习模型；基于模板匹配模型和深度学习模型，构建应用于税务领域的智能问答系统。本发明实现了结合用户主诉信息进行自动推荐相关税务询问问题，进行主动问答交互。

主权项

1.一种应用税务领域的基于模板匹配的和深度学习智能问答系统，其特征在于：包括问题分析模块、问题理解模块和答案生成模块；问题分析模块，利用自然语言处理NLP方法进行分析和理解问句；问题识别模块，在问题分析模块的基础之上，通过对问题类型的分析，与问题模板进行匹配，判断问题的类型L；答案生成模块，答案生成模块是根据问题类型生成相应的答案返回给用户，根据匹配到的问题类型依次从问答模板、知识库的检索和深度学习模型进行截断式的生成候选答案。