[发明专利]一种实现汽车试驾流媒体直播服务的方法在审
| 申请号： | 201810948843.2 | 申请日： | 2018-08-20 |
| 公开（公告）号： | CN109120698A | 公开（公告）日： | 2019-01-01 |
| 发明（设计）人： | 殷建红;王鹏;孙秋;张云飞;陆龙;林少媚 | 申请（专利权）人： | 广东翼卡车联网服务有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;H04L29/06;H04N7/14;H04N21/258;H04N21/414;H04N21/4415;H04N21/4788 |
| 代理公司： | 广州粤高专利商标代理有限公司 44102 | 代理人： | 张金福 |
| 地址： | 528100 广东省佛山市三水*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明提供一种实现汽车试驾流媒体直播服务的方法，通过微信小程序、车载终端、服务器端和坐席终端之间的交互实现，试驾用户通过微信小程序录入试驾用户信息并发起试乘试驾预约；到店后通过微信小程序发开始试驾请求，服务器端接收开始试驾服务请求并通过远程协议指令让车载终端自动发起试驾视频服务请求到服务器端；服务器端为车载终端分配空闲的坐席终端；车载终端与其所分配到的坐席终端之间建立双向的通信连接实现试驾用户与坐席客服的实时视频和语音通信。本发明可便捷的为试乘试驾用户更好的介绍车辆特点，便于根据用户试乘试驾的表现以及反映更精准的回访客户并引导购车意向。 | ||
| 搜索关键词： | 车载终端 服务器端 坐席终端 小程序 流媒体直播服务 视频服务请求 服务请求 实时视频 通信连接 用户信息 语音通信 远程协议 自动发起 坐席 双向的 分配 客服 录入 空闲 汽车 指令 客户 表现 | ||
【主权项】：
1.一种实现汽车试驾流媒体直播服务的方法，所述方法通过微信小程序、车载终端、服务器端和坐席终端之间的交互实现，其特征在于，所述方法包括以下步骤：S1：试驾用户通过微信小程序录入试驾用户信息并发起试乘试驾预约到服务器端；S2：试驾用户如期到4S店进行试驾，通过微信小程序发开始试驾请求到服务器端，服务器端接收开始试驾服务请求并通过远程协议指令让车载终端自动发起试驾视频服务请求到服务器端，所述试驾视频服务请求携带有试驾用户信息和车载终端识别码；S3：服务器端接收到试驾视频服务请求后，检测坐席终端的状态，为车载终端分配空闲的坐席终端；S4：车载终端与其所分配到的坐席终端之间建立双向的通信连接，车载终端采集用户试驾视频和语音并传输到坐席终端进行播放，同时，坐席终端采集坐席客服的视频和语音并传输到车载终端进行播放，实现试驾用户与坐席客服的实时视频和语音通信。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于广东翼卡车联网服务有限公司，未经广东翼卡车联网服务有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201810948843.2/，转载请声明来源钻瓜专利网。
