[发明专利]一种问答文本语义匹配的方法和装置有效
| 申请号： | 201810718708.9 | 申请日： | 2018-06-29 |
| 公开（公告）号： | CN108920654B | 公开（公告）日： | 2021-10-29 |
| 发明（设计）人： | 李渊;贺国秀 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司;泰康在线财产保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 王宝筠 |
| 地址： | 100031 北京市西*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请提供了一种问答文本语义匹配的方法，包括：接收客户问题；依据所述客户问题获取与所述客户问题对应的至少两个候选信息，每个所述候选信息包含候选答案和候选问题；依据所述候选信息，分别计算客户问题与候选答案的第一匹配因子、客户问题与候选问题的第二匹配因子；根据每个候选信息的第一匹配因子和第二匹配因子来计算对应于每个候选信息的匹配值；选择匹配值最大的候选信息中的候选答案作为所述客户问题的回复答案。结合多因素分析候选信息与客户问题的匹配程度，提高了准确度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 问答 文本 语义 匹配 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种问答文本语义匹配的方法，其特征在于，包括：接收客户问题；依据所述客户问题获取与所述客户问题对应的至少两个候选信息，每个所述候选信息包含候选答案和候选问题；依据所述候选信息，分别计算客户问题与候选答案的第一匹配因子、客户问题与候选问题的第二匹配因子；根据每个候选信息的第一匹配因子和第二匹配因子来计算对应于每个候选信息的匹配值；选择匹配值最大的候选信息中的候选答案作为所述客户问题的回复答案。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于泰康保险集团股份有限公司;泰康在线财产保险股份有限公司，未经泰康保险集团股份有限公司;泰康在线财产保险股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201810718708.9/，转载请声明来源钻瓜专利网。
