[发明专利]一种基于地址匹配技术的电网数据关联方法在审
申请号: | 201810250327.2 | 申请日: | 2018-03-26 |
公开(公告)号: | CN108416062A | 公开(公告)日: | 2018-08-17 |
发明(设计)人: | 王宗伟;陈鹏;盛妍;金鹏;李艳艳;卜晓阳;赵郭燚;张全;刘鲲鹏;宫立华;杨菁 | 申请(专利权)人: | 国家电网公司客户服务中心 |
主分类号: | G06F17/30 | 分类号: | G06F17/30;G06Q50/06 |
代理公司: | 天津佳盟知识产权代理有限公司 12002 | 代理人: | 李益书 |
地址: | 300000 天*** | 国省代码: | 天津;12 |
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摘要: | 本发明涉及一种基于地址匹配技术的电网数据关联方法。目的是使没有客户编号的报修及投诉工单通过地址模糊匹配技术与客户基础档案信息进行关联。电网数据关联方法,包括如下步骤:预处理;接收客户的保修地址信息,并保存为文本信息;删除结构化地址信息、特殊字符、阿拉伯数字;中文地址字符串进行编辑距离计算;将计算结果最小者所对应的用户中文地址字符串确定为用户报修地址。本发明相对于现有技术的进步在于:本方法提出利用非结构化数据关联实现结构化数据关联的方式,实现了跨专业数据融合分析;基于最小编辑距离算法计算地址匹配度,避免采用中文分词降低误判概率。 | ||
搜索关键词: | 关联 电网数据 地址匹配技术 地址字符串 地址信息 预处理 编辑距离计算 编辑距离算法 非结构化数据 阿拉伯数字 结构化数据 档案信息 地址匹配 客户基础 模糊匹配 文本信息 误判概率 用户报修 中文分词 专业数据 结构化 中文 客户 删除 保存 融合 投诉 分析 | ||
【主权项】:
1.一种基于地址匹配技术的电网数据关联方法,其特征在于,包括如下步骤;预处理:将数据库中的用户地址信息保存为不含结构化地址信息、特殊字符、阿拉伯数字的“用户中文地址字符串”信息;步骤1:接收客户的保修地址信息,并保存为文本信息;步骤2:将上述文本信息中的结构化地址信息、特殊字符、阿拉伯数字删除,称为“报修中文地址字符串”;然后转步骤4;步骤4:将接收到的报修中文地址字符串与数据库中的用户中文地址字符串信息逐个进行编辑距离计算,计算结果称为“第一距离”;步骤5:将计算结果最小者所对应的用户中文地址字符串确定为用户报修地址。
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