[发明专利]银行卡手机号码变更实现方法、设备、系统及存储介质

摘要

本发明公开了一种银行卡手机号码变更实现方法、设备、系统及存储介质。本发明远程视频柜员机响应客户输入的手机号码变更指令，向服务器发送业务办理指令；服务器响应业务办理指令，为远程视频柜员机分配一处于空闲状态的目标柜员，并将业务办理指令发送至所述目标柜员对应的终端设备；终端设备根据业务办理指令生成客户信息验证请求，将客户信息验证请求发送至远程视频柜员机；远程视频柜员机根据客户信息验证请求，展示客户信息输入提示，并接收客户输入的客户信息；然后对客户信息进行验证，在验证通过时，展示手机号码输入提示，并根据客户输入的目标手机号码对需要变更预留手机号码的银行账户进行手机号码变更，提高了客户的业务办理体验。

主权项

1.一种银行卡手机号码变更实现方法，其特征在于，所述方法包括：远程视频柜员机响应于客户输入的手机号码变更指令，向服务器发送业务办理指令；所述服务器响应于所述业务办理指令，为所述远程视频柜员机分配一处于空闲状态的目标柜员，并将所述业务办理指令发送至所述目标柜员对应的终端设备；所述终端设备根据所述业务办理指令生成客户信息验证请求，将所述客户信息验证请求发送至所述远程视频柜员机；所述远程视频柜员机根据所述客户信息验证请求，展示客户信息输入提示，并接收客户输入的客户信息；所述远程视频柜员机对所述客户信息进行验证，在验证通过时，展示手机号码输入提示，并根据客户输入的目标手机号码进行手机号码变更。