[发明专利]确定自动化助理对话的状态有效

专利信息
申请号: 201780092059.X 申请日: 2017-10-12
公开(公告)号: CN110741364B 公开(公告)日: 2023-09-15
发明(设计)人: 阿比纳夫·拉斯托吉;拉里·保罗·赫克;迪莱克·哈卡尼-图尔 申请(专利权)人: 谷歌有限责任公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G10L15/18
代理公司: 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 代理人: 周亚荣;邓聪惠
地址: 美国加利*** 国省代码: 暂无信息
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摘要: 确定包括自动化助理和至少一个用户的电子对话的对话状态,并且基于所确定的对话状态来执行动作。所述对话状态可以被表示为一个或多个插槽,并且针对每一个插槽,被表示为该插槽的一个或多个候选值和每一个候选值的对应分值(例如,概率)。插槽的候选值可以基于在所述对话期间对用户话语和/或系统话语的语言处理来确定。在电子对话的给定回合生成给定插槽的候选值的分值时,各种特征基于使用存储器网络对所述用户话语和所述系统话语的处理来确定。各种生成的特征可以使用评分模型来处理以在所述给定回合生成所述给定插槽的候选值的分值。
搜索关键词: 确定 自动化 助理 对话 状态
【主权项】:
1.一种由一个或多个处理器实施的方法,包括:/n识别自动化助理的系统话语和用户的用户话语,所述系统话语和所述用户话语在包括所述用户和所述自动化助理的电子对话的回合期间被提供;/n基于所述系统话语和所述用户话语,确定插槽的一个或多个候选值;/n生成:/n所述系统话语的系统话语表示,以及/n所述插槽的所述候选值中的每一个的系统候选值特征,/n其中,生成所述系统话语表示和所述系统候选值特征是基于使用双向存储器网络处理所述系统话语;/n生成:/n所述用户话语的用户话语表示,以及/n所述插槽的所述候选值中的每一个的用户候选值特征,/n其中,生成所述用户话语表示和所述用户候选值特征是基于使用所述双向存储器网络处理所述用户话语;/n生成所述插槽的所述候选值中的每一个的分值,其中,生成所述候选值中的每一个的分值是基于使用训练后的评分模型来处理:所述系统话语表示、所述用户话语表示、所述候选值的所述系统候选值特征以及所述候选值的所述用户候选值特征;/n基于所述候选值的所述分值,选择所述插槽的所述候选值中的给定值;以及/n基于所述插槽的所选的给定值来执行进一步的动作。/n
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