[发明专利]一种跨境垂直电商管理方法

摘要

本发明公开了一种跨境垂直电商管理方法，该方法基于一种将供应商、进口商、经销商、二级经销商、直营门店、促销员、终端消费者和售后云服务中心整合产业的电商管理平台，用互联网加传统渠道的模式对行业资源进行系统整合，方便集中管理，可帮助每一个角色提供更多更科学数据或提供参教以帮助其决策。另一方面参与交易的各方均可通过跨境垂直电商管理方法建立的电商管理平台完成交易，比如可以实现信息传递、快捷下单、支付、促销、售后、云维修服务等多种流程，极大地降低了参与各方交易的时间成本和人力物力成本，提高了贸易往来的成功率。还为每一个角色提供相应的数据和行情分析等信息，为各个角色做决策时提供参考，提升了使用体验。

主权项

一种跨境垂直电商管理方法，其特征在于，所述跨境垂直电商管理方法基于一种将供应商、进口商、经销商、二级经销商、直营门店、促销员、终端消费者和售后云服务中心整合产业的电商管理平台，其中所述跨境垂直电商管理方法具体包括：步骤一、所述电商管理平台从供应商获取供应商信息和商品信息，并逐级建立合作商、一级经销商、二级经销商和直营门店、促销员、终端消费者和售后云服务中心或逐级建立合作商、一级经销商、直营门店、促销员、终端消费者和售后云服务中心模式的供销渠道；步骤二、获取终端消费者客户端的检索请求，查找与所述检索请求相匹配的商品，当找到所述商品后，确定离消费者所处位置最近门店的所述商品的价格和确定是否有现货；当确定有现货时，包括：终端消费者选择送货上门的现货订单和终端消费者选择门店自取现货订单；所述终端消费者选择送货上门的现货订单：当获取到终端消费者选择指定门店送货上门的信息后，生成所述指定门店订单；或者按照与所述价格相同和就近配送的规则指派订单给相应的门店；根据所述商品价格和收货地址计算总金额；当接收到消费者客户端在预设时间内线上支付所述总金额对应的款项，生成购买订单，同时生成订单二维码，同时冻结相应数量的库存；当门店送货上门时，获取门店扫描所述订单二维码确认收货的信息；所述终端消费者选择门店自取现货订单：当获取到终端消费者选择到指定门店自取的信息时，生成所述指定门店订单；根据所述商品价格，获取终端消费者客户端选择的支付方式，生成购买订单，同时生成订单二维码，以确认付款为节点，订单正式生效；当终端消费者客户端选择线上支付时，所述平台2小内没有收到付款，则自动取消所述订单；当终端消费者客户端选择门店支付时消费者在规定的时间以内到指定门店取货时，以订单二维码为支付和取货凭证，获取门店扫描订单二维码确认收货的信息；当确定无现货时，包括：终端消费者选择送货上门的预定订单和终端消费者选择门店自取的预定订单；所述终端消费者选择送货上门的预定订单：当获取到终端消费者选择指定门店送货上门的信息后，生成所述指定门店的预订订单；或者按照与所述价格相同和就近配送的规则指派预订订单给相应的门店；根据所述商品价格和收货地址计算总金额；当接收到消费者客户端在预设时间内线上支付所述总金额对应的款项，生成购买订单，同时生成订单二维码；当门店到货后，送货上门时，获取门店扫描所述订单二维码确认收货的信息；终端消费者选择门店自取的预定订单：当获取到终端消费者选择到指定门店自取的信息时，生成所述指定门店的预订订单，根据所述商品价格，获取终端消费者客户端选择的支付方式，生成购买订单，同时生成订单二维码，以确认付款为节点，订单正式生效；当终端消费者客户端选择线上支付时，所述平台2小内没有收到付款，则自动取消所述预订订单；当终端消费者客户端选择门店支付时，且消费者按照预订到货后的规定时间内到指定门店取货时，以订单二维码为支付和取货凭证，获取门店扫描订单二维码确认收货的信息；步骤三、当获取到终端消费者客户端发送的维修、换货或退货请求时，根据所述请求，提供相应的售后服务。