[发明专利]手机、固话通用的挂机短信平台及方法

摘要

本发明公开了一种手机、固话通用的挂机短信平台及方法，属于通信领域，分为普通用户管理平台和渠道商用户管理平台，所述普通用户管理平台包括普通用户登录模块、普通用户基本信息模块、普通用户短信管理模块、统计管理模块、黑名单管理模块、普通用户超包管理模块及分组管理模块（分组模块只有企业用户有）；所述渠道商用户管理平台包括渠道商用户登录模块、业务管理模块、客服管理模块、系统报表模块、集团管理模块、投诉管理模块。本发明开发手机挂机短信，当用户呼叫开通过挂机短信业务的手机，与固话挂机短信一样，自动触发系统，向主叫用户发送预设值的短信，短信内容企业可以随时修改，且短信平台已与小灵通、行业网关对接，实现三网短信均可发送。

主权项

一种手机、固话通用的挂机短信平台，其特征是：分为普通用户管理平台和渠道商用户管理平台，所述普通用户管理平台为渠道商用户管理平台的子平台，每个地市用一个渠道商用户管理平台，每个地市中的一个会员用一个普通用户管理平台；所述普通用户管理平台包括普通用户登录模块、普通用户基本信息模块、普通用户短信管理模块、统计管理模块、黑名单管理模块、普通用户超包管理模块及分组管理模块；所述普通用户登录模块用于普通用户登录挂机短信平台，享受平台提供的各项服务；所述普通用户基本信息模块用于以列表形式显示用户信息；所述普通用户短信管理模块用于对挂机短信内容进行管理，进入短信管理模块，首先看到用户已有的短信列表，选中短信列表中的数据可对短信内容进行修改，也可删除已有的短信；点击添加按钮可添加新的短信，保存后新的短信即出现在列表中；所述统计管理模块用以对短信记录和通话记录进行管理；所述黑名单管理模块用以提供黑名单管理功能，用户可将电话加入黑名单中，位于黑名单中的电话号码，平台将不再向其发送短信，黑名单添加后可对黑名单内容进行修改和删除；所述普通用户超包管理模块用于普通用户订购超包短信，普通用户点击超包显示超包规则说明，填写超包条数后点击确认，开启超包短信；所述分组管理模块包括分组管理、成员分组修改、批量成员修改，其中分组管理用于添加分组、删除分组、修改分组短信；成员分组修改用于将用户移动到指定的分组中；批量成员修改用于选择多名用户，批量修改用户分组信息；所述渠道商用户管理平台包括渠道商用户登录模块、业务管理模块、客服管理模块、系统报表模块、集团管理模块、投诉管理模块；所述渠道商用户登录模块用于渠道商专用界面登录；所述业务管理模块包括用户查询、停用用户查询和增值服务查询三个子模块，所述用户查询以列表形式显示渠道商拥有的所有用户信息，渠道商在用户查询界面进行以下操作：步骤一、查询用户信息，并以报表形式导出；步骤二、成员管理，为集团主号添加成员，集团成员和集团主号共用一个短信套餐，只向集团主号收取套餐费；步骤三、批量修改短信，下载批量短信修改的模板，按要求填写内容，上传即可完成批量修改短信；所述停用用户查询用以查询已停用用户的相关信息，并以报表形式导出用户数据；所述增值服务查询模块用以根据用户账号、月份、地区条件，查询用户增值业务；所述客服管理模块用于短信内容过滤设置、短信开关设置、短信审核、审核记录，设置短信开关为自动审核或人工审核，系统对用户填写的短信内容进行过滤，短信内容审核不通过，不能发送，审核的同时形成审核记录；所述系统报表模块用以查看导出用户统计、短信内容统计信息；所述集团管理模块用以集团的创建和查询；所述投诉管理模块用以添加、删除投诉用户，位于投诉用户列表的用户，平台将不再向其发送短信。